La escucha social analiza lo que el consumidor dice en sus redes sociales, de modo que sirve para hacer estudios de investigación sobre una muestra representativa de un mercado que se informa y consume cada vez más los diversos canales digitales. El grado de penetración de internet ya es equiparable a la televisión tradicional y ofrece, además, una audiencia media de usuarios de edad más joven.
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El mundo del deporte profesional ha sufrido graves perjuicios económicos a causa del coronavirus. Todos los eventos, grandes, medianos y pequeños, se paralizaron con el inicio de la pandemia y de los confinamientos, con una actividad prácticamente nula durante más de dos meses.
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Las compras necesarias para el regreso a las aulas de los estudiantes se presentan especialmente complejas este año por el efecto de la pandemia de coronavirus. Los padres tienen que planificar qué materiales necesitarán sus hijos, pero aún existe una gran incertidumbre sobre si las clases podrán ser totalmente presenciales y cómo se desarrollarán.
Sigue leyendoRebold, empresa de marketing y comunicación basada en el análisis de datos, ha estudiado los nuevos comportamientos de la audiencia española surgidos durante la pandemia de coronavirus, para ayudar a los departamentos de Marketing y Comunicación a reorientar sus estrategias para establecer una comunicación verdaderamente relevante y un contacto personalizado con sus targets a partir de sus nuevas costumbres e intereses.
Sigue leyendoLa imagen difundida de una compañía se compone de los mensajes que lanza a sus diferentes públicos: a través de noticias o contenidos en los medios de información, la publicidad, las redes sociales, sus canales propios, etc. Pero la imagen de marca es mucho más amplia, formada por lo que opina la ciudadanía de esa empresa y por su imagen interna.
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El uso de las redes sociales ha aumentado un 55% en España durante la etapa de confinamiento, según datos de ComScore.
Mandar mensajes de texto, chatear y usar mensajería instantánea ha aumentado un 34% en el mundo. También ha aumentado el consumo de los vídeos en streaming, sobre todo de música y deporte, ya que casi el 50% de los integrantes de la Generación Z y los millennials están interesados en este tipo de transmisiones en directo, según Hootsuite.
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El consumo de videojuegos online ha aumentado un 75% en España durante el mes de abril, según datos de AcuityAds. Incluso, la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha puesto en marcha la campaña #PlayApartTogether, fomentando el uso de los videojuegos para sobrellevar mejor el encierro y ayudar así a evitar la propagación de la covid-19.
El confinamiento y el teletrabajo provocado por el coronovirus, a la vez que una reducción de alternativas de ocio, han disparado el consumo de todo el entorno del videojuego. Las grandes marcas habían anunciado el lanzamiento de nuevas consolas en 2020, lo que había frenado la compra de los modelos que hay en el mercado. Sin embargo, el confinamiento ha impulsado también las ventas de los modelos antiguos en más de un 100%.
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“Las compañías que detienen su comunicación pierden share of voice y cuota de mercado. Todas las variables de fortaleza de marca salen perjudicadas al dejar de comunicar. Desaparecer en momentos de crisis puede llevar a perder el valor de la marca”, señala Enrique Martín, Research & Strategy Director de Rebold. “En cambio, las marcas fuertes se recuperarán antes y mejor de la grave crisis actual”.
Su afirmación se apoya en distintos análisis que se realizaron en 2008, durante la crisis financiera.
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Rebold, empresa de marketing y comunicación basada en el análisis de datos, ha actualizado el estudio en el que analiza el impacto del Covid-19 sobre los hábitos de la población española, para ayudar a las empresas a entender los efectos de la pandemia a nivel social y económico.
“Hemos incorporado tres aspectos importantes que deben tener en cuenta las marcas en sus estrategias: qué están haciendo y buscando las personas para pasar su tiempo de ocio, el efecto que está teniendo el confinamiento en el consumo de medios e incluimos ejemplos de buenas prácticas que están desarrollando algunas compañías, respondiendo con compromiso y responsabilidad social a la difícil situación”, explica Juan Camilo Bonilla, CEO de Rebold.
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Hay un sentimiento que se está propagando más rápido aún que el Covid-19: el miedo. El impacto social de la pandemia está afectando a los hábitos de vida de la ciudadanía y el 86% de las personas a nivel global ya han cambiado sus costumbres a raíz del coronavirus, según un análisis de YouGov, firma de investigación de mercados.
Rebold, empresa de marketing y comunicación basada en el análisis de datos, acaba de publicar un estudio en el que analiza el impacto del Covid-19 para ayudar a las empresas a entender los efectos de la pandemia a nivel humano (social) y económico. Rebold actualizará semanalmente este informe, que estará disponible en su web.
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El Candelero Tecnológico 