La digitalización acelerada que ha traído consigo la COVID-19– en los tres meses de confinamiento ha adelantado años en lo que se refiere a virtualización de hábitos y de las relaciones laborales, comerciales y personales, creando una nueva realidad a la que las empresas deben y tienen que adaptarse. El éxito en la llamada ‘nueva normalidad’ implica una forma diferente de operar y gestionar que permita adaptarse rápidamente al entorno, generar valor y aprovechar todas las oportunidades que el escenario pos-COVID ofrece. PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, con una importante trayectoria de innovación y tras haber obtenido por segunda vez del sello de Pyme Innovadora, señala qué aspectos deben tener en cuenta las fintech para seguir innovando y creciendo en el nuevo entorno social económico.
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El miedo al contagio COVID-19 sigue en nuestro día a día tras la relajación de las medidas de confinamiento. Se cree que este temor ralentizará la transición a la nueva normalidad y seguirá favoreciendo el comercio por Internet. De hecho, el 70% de los participantes de un estudio realizado en Madrid, Cantabria y Canarias por la Universidad Europea, manifiesta este miedo hasta tal punto que ha llegado a cambiar sus rutinas: en la actualidad, el 73% de los encuestados afirma salir de su domicilio solo una vez a la semana o cada 15 días. Con esta situación, es probable que, durante la desescalada, se consoliden los hábitos de consumo del confinamiento, provocando un crecimiento superior al 20% del comercio online en todo el mundo, tal y como señalan los datos de E-commerce Digital Congress presentados por la consultora de marketing y tecnología Making Science y la Cámara de Comercio de España.
