Telefónica tiene una misión que coincide con su alcance global: hacer que el mundo sea más humano conectando la vida de las personas. Desde 1924, la empresa española de telecomunicaciones ha crecido hasta operar en 14 mercados, impulsada por el deseo de utilizar la tecnología para fomentar las conexiones y facilitar la vida de las personas.
Aprovechar la tecnología moderna para evolucionar en una industria dinámica
Como proveedor líder de redes de comunicaciones y servicios digitales y de entretenimiento, Telefónica opera en una industria dinámica, donde las tendencias van y vienen rápidamente y las oportunidades en el mercado a menudo tienen una ventana a corto plazo. Para satisfacer las demandas de esta industria, Telefónica apostó por una transformación digital integral al adoptar Microsoft 365 para dar soporte a una nueva metodología más eficiente, que permitiera incrementar su velocidad para romper silos, acelerar el ritmo de los negocios e impulsar la ventaja competitiva de la empresa. Esta estrategia marca tanto una transformación interna como un cambio en la forma en que la compañía ofrece servicios a los clientes.
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