Facebook celebra que ya son más de 140 millones de empresas en todo el mundo las que utilizan cada mes la familia de aplicaciones de Facebook para encontrar nuevos clientes, contratar empleados o mantener contacto con su comunidad.
Facebook presenta además nuevas herramientas y recursos para ayudar a las pymes a crecer y a gestionar su negocio en la plataforma de forma más sencilla. La compañía es consciente de que las pymes tienen recursos y tiempo limitados y no siempre tienen la posibilidad de crear materiales nuevos, por eso quiere facilitar a las empresas de todos los tamaños la creación de materiales propios con plantillas personalizables en Stories, disponibles para Facebook, Instagram y Messenger.
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Facebook anuncia hoy Sugerencias de M para traducciones. Cuando recibas un mensaje en un idioma que sea diferente al idioma que tengas predeterminado en Messenger, M te preguntará si deseas traducir el mensaje.
Miles de millones de personas en todo el mundo utilizan Facebook y Messenger para conectar entre sí, y muchas veces esas conexiones son en forma de Emoji 😊
Con motivo de la Copa del Mundo, Facebook y Messenger están introduciendo estos días nuevas funcionalidades, para ayudar a todos los fans del deporte a conversar e interactuar, así como animar a sus jugadores y equipos favoritos. Estas novedades incluyen:
Es importante mostrarle a la gente en “blanco y negro” cómo funcionan nuestros productos – es una de las formas en que los usuarios pueden tomar decisiones informadas sobre su privacidad. Por lo tanto, proponemos actualizaciones en nuestros términos y condiciones del servicio, que incluyen nuestro compromiso con todas las personas que utilizan Facebook. Explicamos los servicios que ofrecemos en un lenguaje más sencillo de leer. También actualizamos nuestra política de datos para detallar mejor qué datos recopilamos y cómo los usamos en Facebook, Instagram, Messenger y otros productos.
En 2016 se enviaron casi 215 billones de correos electrónicos al día, una cifra que alcanzará los 258 billones en 2020. Estas estadísticas del Grupo Radicati no incluyen ni siquiera los spams que contaminan las bandejas de entrada, que están saturadas y que complica la tarea de distinguir las informaciones importantes de las que no lo son. En este contexto, iAdvize, plataforma de marketing conversacional, señala las ventajas de Messenger para reducir el flujo de emails en el servicio de atención al cliente.
Nuestro equipo de publicidad trabaja para lograr conexiones significativas entre empresas y personas. Esta es una barrera muy alta, dado que muchas personas vienen a Facebook, Instagram y Messenger para conectar con sus amigos y familiares. Nuestro objetivo es mostrarles anuncios tan relevantes y útiles como el resto del contenido que ven. Si lo hacemos de forma eficaz, la publicidad en Facebook también puede ayudar a las empresas, grandes y pequeñas, a aumentar sus ventas y contratar a más personas, como han demostrado los estudios publicados recientemente.
iAdvize, referente en las plataformas de comercio conversacional, forma ya parte de la lista de proveedores registrados por Messenger para acompañar a las empresas en la gestión de la atención al cliente. Contará así con servicios de mensajería en cinco países: Francia, Reino Unido, Alemania, Italia y España. Este nuevo anuncio respalda el acuerdo alcanzado hace un año, por medio del cual Messenger pasaba a integrarse en la plataforma de comercio conversacional de iAdvize.
Los anuncios de Messenger dan el salto al mercado internacional. Tras pruebas muy alentadoras en Australia y Tailandia, seguimos ampliando la versión beta. Nuestro próximo paso es ofrecer a empresas de todo el mundo una forma de usar la segmentación de Facebook para ampliar su alcance y llegar a las personas que usan Messenger.
El Candelero Tecnológico 