Salesforce anuncia nuevas funcionalidades de marketing que permitirán a las pymes ofrecer experiencias impulsadas por IA

Salesforce ha anunciado la disponibilidad de nuevas funciones de marketing en Starter Suite y Pro Suite en Latinoamérica y Europa, además de Marketing Cloud Growth. Estas novedades permiten a pymes y empresas en expansión desbloquear, unificar y actuar con sus datos mediante el uso de Agentforce para atraer clientes.

Sigue leyendo

Sprinklr destaca las 5 ventajas principales de usar VoIP en el Contact Center

La comunicación por voz puede parecer anticuada, pero para muchos sigue siendo el canal de comunicación por excelencia a la hora de interactuar con una empresa. Las llamadas internacionales de alta calidad y asequibles son cruciales para las empresas en crecimiento con presencia global, pero las líneas telefónicas tradicionales hace tiempo que no cumplen ciertos requisitos. Ante esta situación, la VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) supone una innovación que ofrece la flexibilidad y la rentabilidad que las empresas desean.

Sigue leyendo

OVHcloud lanza su nueva gama de servidores dedicados Eco 2024

OVHcloud, líder europeo del cloud con presencia mundial, presenta su nueva gama de servidores dedicados Eco 2024. Esta línea de servidores está diseñada pensando en los particulares, startups y pequeñas empresas que buscan una solución eficiente, económica y respetuosa con el medio ambiente. Esta gama destaca no solo por sus prestaciones excepcionales a precios asequibles, sino también por su capacidad para prolongar la vida útil de componentes clave, sin comprometer el rendimiento.

Sigue leyendo

Salesforce anuncia la disponibilidad general de Agentforce para todo tipo de empresas

Salesforce, el CRM de IA número 1 del mundo, anuncia que Agentforce ya está disponible para todas las empresas. Se trata de una nueva capa de la plataforma Salesforce que permite a las organizaciones crear y desplegar agentes de IA que pueden actuar de forma autónoma. Esta innovación va más allá de los chatbots y los copilotos, ya que utiliza capacidades de razonamiento avanzadas para tomar decisiones y emprender acciones, como resolver casos de clientes, calificar prospecciones de ventas y optimizar campañas de marketing.

Sigue leyendo

Cisco presenta soluciones de Inteligencia Artificial ‘plug-and-play’

Cisco ha anunciado novedades en su oferta de infraestructura para centros de datos: una familia de servidores de IA especialmente diseñados para cargas de trabajo con uso intensivo de GPU y computación acelerada por NVIDIA, junto a AI PODs que ayudan a simplificar y reducir el riesgo de la inversión en infraestructura.

Sigue leyendo

DXC Technology y Accelya se unen para impulsar la innovación en las compañías áreas y optimizar la experiencia del pasajero

DXC Technology, uno de los principales socios mundiales de servicios tecnológicos de Fortune 500, y Accelya, proveedor líder mundial de soluciones tecnológicas para el sector aeronáutico, han anunciado hoy su alianza para proporcionar a las aerolíneas una experiencia de venta minorista en aeropuertos moderna y fluida, y para acelerar las integraciones de sistemas a nivel mundial. Esto permitirá a las aerolíneas modernizar sus operaciones e introducir nuevas ofertas innovadoras para sus clientes, mejorando en última instancia la experiencia del viajero.

Sigue leyendo

SAP anuncia nueva IA en toda la suite SAP SuccessFactors HCM para mejorar la gestión de personas, competencias y la evolución organizativa

SAP SE ha anunciado nuevas innovaciones, así como inteligencia artificial (IA) integrada en toda la suite SAP SuccessFactors HCM que proporciona a las organizaciones una mayor eficiencia y experiencias inigualables.

Los anuncios se han realizado en SuccessConnect, el evento anual de clientes de recursos humanos de SAP, que se celebra del 28 al 30 de octubre en Lisboa (Portugal).

Sigue leyendo

¿Están preparadas las empresas españolas para afrontar los cambios? Esto dicen los datos

En los últimos años, la forma en la que los cambios afectan a la economía y al ecosistema empresarial ha evolucionado mucho. Ya no se trata de un proceso lineal con un principio y un fin, sino que hablamos de un proceso continuo donde los ciclos de vida de los productos son más cortos, la disrupción tecnológica es constante y las necesidades de los clientes varían rápidamente. Por este motivo, las organizaciones y sus líderes deben estar preparadas para adaptarse ya que esta es la única manera de ser exitosos en esta nueva realidad. Para ello, son necesarias nuevas mentalidades y comportamientos, nuevas formas de trabajar que integren el cambio y la adaptación constante como un rasgo permanente de la cultura organizacional.

Sigue leyendo

Cisco anuncia 360 Partner Program para acelerar el valor y la innovación

Cisco, líder mundial en redes y seguridad, ha anunciado durante su evento Partner Summit la evolución más significativa de su programa de partners en casi tres décadas.

El nuevo Cisco 360 Partner Program está diseñado para acelerar el valor que los partners aportan a los clientes finales al responder mejor a sus complejas necesidades y en rápida evolución: modernizando su infraestructura, potenciando las cargas de trabajo de IA en cualquier lugar y manteniendo a las organizaciones seguras, resilientes y productivas.

Sigue leyendo

UDS Corporate de Virtual Cable ya disponible en Microsoft Azure Marketplace

Virtual Cable, empresa líder en el desarrollo de soluciones seguras para virtualización del puesto de trabajo, ha anunciado la disponibilidad de UDS Corporate y de una gama de soluciones de digital workplace adaptadas a diferentes sectores en Microsoft Azure Marketplace, una plataforma online que ofrece aplicaciones y servicios para su uso en Azure. Los clientes de Virtual Cable ahora pueden beneficiarse de Azure, la plataforma cloud confiable y productiva, con gestión y despliegue optimizados.

Sigue leyendo