El acceso universal a Internet y el uso creciente de los dispositivos móviles están impulsando el uso de la banca online y móvil en detrimento de la banca tradicional en la mayoría de los países latinoamericanos, especialmente en las operaciones de pago de bajo valor, según la consultora Tecnocom. Esta tendencia está reforzada por una cada día mayor oferta de servicios de banca móvil, especialmente en el último año, promovida tanto por las entidades financieras como por otros proveedores de servicios de pago ajenos en origen al negocio financiero.
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Archivo de la categoría: Soluciones
NEC Display Solutions y Elipsys se unen para mejorar el mercado audiovisual
Elipsys -Eliptic Systems S.L.-, empresa mayorista especializada en productos y soluciones de electrónica de consumo y profesional en España, ha empezado a trabajar desde el pasado 1 de Abril con NEC Display Solutions Europe, uno de los principales fabricantes del mundo en ofrecer una extensa gama de productos de soluciones de visualización en el mercado. Con esta unión Elipsys se convierte en el nuevo mayorista oficial de la compañía en España.
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Commvault anuncia Commvault GO 2016
Commvault, líder global en protección de datos empresariales y gestión de la información, ha anunciado hoy que reunirá a clientes, prospects, partners, empleados, analistas y personas influyentes de su sector en la conferencia inaugural “Commvault GO 2016”, el único evento realmente dedicado a la protección y activación de los datos, residan donde residan: en la nube, en el móvil, en el centro de datos o en los cada vez más comunes entornos híbridos.
La conferencia, que tendrá lugar del 3 al 5 de octubre en Orlando (Florida, EEUU), contará con presentaciones dinámicas, interesantes sesiones de trabajo y exhibiciones dedicadas a representar el amplio ecosistema de partners de Commvault. Commvault GO 2016 está enfocado a mostrar cómo las empresas pueden aprovechar los datos para poner en práctica ideas de gran alcance y resolver los cada vez mayores retos de la gestión de los datos y de la información en un entorno de negocio como el actual, cambiante y disruptivo.
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La Asociación Española para la Calidad mejora el rendimiento, la disponibilidad y la escalabilidad de su infraestructura de TI con OVH
La Asociación Española para la Calidad necesitaba una infraestructura de TI cuya mantenibilidad y disponibilidad recayera sobre el proveedor del servicio. El Dedicated Cloud de OVH ha permitido a la organización agilizar sus procesos, para mejorar así su eficacia y eficiencia.
La Asociación Española para la Calidad (AEC) es una organización sin ánimo de lucro cuya misión es defender e impulsar la calidad como motor y desarrollo de las personas, la competitividad de las organizaciones y la mejora de la sociedad.
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Devoteam participa en el programa del MINER «Súbete a la nube»
Devoteam, multinacional francesa de servicios digitales, ha homologado su solución de infraestructura como servicio (IaaS) y las soluciones de puesto de usuario Google Apps for Work, en el marco del programa de fomento de soluciones de computación en la nube que impulsa la entidad adscrita al Ministerio de Industria, Red.es. Esta iniciativa pública, bajo el eslogan “Súbete a la nube”, cuenta con el respaldo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder) e incluye ayudas desde 625 a 15.000 euros, hasta un total de 40 millones de euros, para financiar proyectos de transición Cloud de autónomos y PYMEs españolas.
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Liferay ofrece 5 recomendaciones para mejorar la experiencia de los usuarios móviles
Liferay Inc., proveedor de la plataforma Open Source líder para la creación de experiencias digitales, ha publicado cinco recomendaciones orientadas a desarrollar una óptima experiencia digital para los usuarios web y clientes que interactúan y realizan sus compras a través de dispositivos móviles.
“Las plataformas actuales han de contemplar la interacción de todo tipo de dispositivos inteligentes y conectados, garantizando una experiencia continua y consistente a través de los diferentes canales con los que el usuario se comunica con la organización”, señala Carolina Moreno, directora general de Liferay Iberia. “Todos asumimos ya, por tanto, la necesidad de crear una experiencia de usuario satisfactoria para nuestra audiencia móvil, pero no siempre estamos seguros de por dónde empezar o qué factores deberían considerarse en el proceso”.
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Tecnocom, galardonado con el Premio Cisco Partner Summit España 2015 a “Partner of the Year”
Tecnocom ha recibido el Premio Cisco Partner Summit España 2015 al Partner of the Year y Services Partner of the Year. El galardón fue entregado a Delia Boga, Directora de Data Center de Tecnocom, el pasado jueves 12 de mayo por José Manuel Petisco, director general de Cisco España, y por Jesús Galindo, director de la Organización de Partners en Cisco España.
Desvelados durante el evento mundial Cisco Partner Summit 2016 celebrado en marzo en San Diego (California, EE.UU.) y otorgados a los partners de canal más destacados, los premios Cisco Partner Summit España reconocen las mejores prácticas de negocio en su categoría durante 2015 y sirven de ejemplo para la industria.
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SM España confía en Altitude Software para la gestión de su backoffice
SM, proyecto cultural y educativo presente en 68 países, que cuenta con 2.092 empleados, ha vendido 36,5 millones de libros y cuenta con una facturación total de 283 millones de euros, ha elegido la solución de Workflow de Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, para gestionar su backoffice en España.
En el año 2013, SM se encontró con la necesidad de mejorar la eficiencia de su centro de atención al cliente estableciendo tres objetivos claves: Integrar los canales de contacto de los clientes (teléfono, mail y fax), disponer de una solución que les permitiese integrar el front y el backoffice en clave de gestión por procesos, ya que atienden un gran número de procedimientos a diario, e incluir todo lo anterior en un entorno de eficiencia, condicionado por su alta estacionalidad.
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BQ integra la solución de servicios financieros y pagos online de Loviit para ofrecer el pago a plazos en su eCommerce
Loviit, solución internacional que simplifica la gestión de pagos online, ha sido el proveedor elegido para gestionar y ofrecer pagos aplazados en la tienda online en España de BQ, el mayor fabricante nacional de smartphones y tablets. El servicio ya está disponible y permite a los clientes fragmentar el pago de cualquier pedido superior a 99 euros en los plazos que más se ajusten a sus necesidades, pudiendo elegir entre 3, 6, 9 y 12 meses. Además, el usuario cuenta con un plazo de 21 días desde que recibe el pedido hasta que se realiza el primer cargo.
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El grado de satisfacción de los clientes de EasyVista aumenta en el informe Service Desk Grid Spring 2016 de G2 Crowd
EasyVista, líder global en gestión de servicios para organizaciones TI, ha anunciado su valoración de “High Performer” en relación a la satisfacción de los clientes y presencia en el mercado, según el informe de Service Desk Grid℠ Spring 2016 realizado por G2 Crowd. A pesar de sus altos resultados el pasado verano de 2015, la compañía ha conseguido mejorar su evaluación significativamente.
G2 Crowd, la plataforma líder mundial de comparativas de software, utiliza las opiniones de multitud de consumidores de software para determinar las valoraciones de los proveedores y sus productos.
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El Candelero Tecnológico 