Implementar modelos de comunicación efectivos, el reto del sector e-commerce para el 2018

varios_iadvize-ecommerce.jpgEl primer mes del año es, sin duda, uno de los más ajetreados. Durante estas fechas se cierran los pequeños flecos que faltan para terminar el año anterior, pero sirve también como punto de partida hacia los nuevos retos y objetivos del 2018. El sector del e-commerce, por ejemplo, tiene ante sí la necesidad de asentar un modelo de comunicación bidireccional y omnicanal de manera efectiva.
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Sweetspot Falacias del tiempo real

varios_sweetspot_falacias.jpgLos datos son el oro de este siglo y su análisis se ha convertido en una necesidad fundamental para tomar decisiones o modificar estrategias. En los últimos años, conseguir toda la información en tiempo real ha tomado una posición dominante que se ha asociado a mejores resultados. Sin embargo, en este oro, no todo reluce. Sweetspot, empresa pionera en el Digital Insight Management, analiza por qué esa necesidad es falsa y, en muchas ocasiones, negativa para el análisis.
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El alquiler a estudiantes extranjeros, una oportunidad para los propietarios de viviendas en 2018

varios_housing-erasmus.jpgCada año, 42.000 universitarios de otros países vienen a estudiar a España mediante el programa Erasmus, lo que nos convierte en el destino preferido de los estudiantes de intercambio según el informe HousErasmus+. El 75 % de estos alumnos se alojan en pisos compartidos, debido a la escasez de plazas en las residencias universitarias.

Esta creciente movilidad académica ha provocado un auge del alquiler de alojamientos para estudiantes, que de forma creciente se gestionan a través de las plataformas online de alquiler para alumnos extranjeros. Estos sitios de Internet utilizan las nuevas tecnologías para poner en contacto a los estudiantes y los propietarios de una manera más rápida, fácil y segura.
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¿Cuáles han sido los bancos más reclamados en 2017?

varios_logo_reclamadorTras la visita de Papá Noel y en vísperas de los Reyes Magos, reclamador.es ha elaborado un ranking, en nombre de sus más de 5.000 clientes en firme por abusos bancarios, con los 10 bancos más reclamados del periodo que se acaba de despedir hace apenas unos días. La lista da una idea de cuáles son las entidades que más atropellos han cometido entre sus clientes, principalmente hipotecados en los últimos años y que han reclamado durante el pasado 2017. Actualmente, los gastos de formalización de la hipoteca se han unido a otras reclamaciones de los clientes de los bancos con un préstamo hipotecario como son las cláusulas suelo o las hipotecas multidivisa.
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Diez pasos clave para garantizar el éxito de Speech Analytics

varios_logo_datapoint-europaSabio, especialista europeo en tecnología de experiencia de cliente, ha identificado diez pasos clave que las organizaciones deberían seguir para garantizarse el éxito de sus despliegues de Speech Analytics. Esta tecnología, implementada correctamente, logra que las organizaciones mejoren todas las etapas de su “Viaje hacia el cliente”. Sin embargo, Sabio recomienda no emplear este tipo de soluciones como si se tratara de un dispositivo “plug-and-play”, sino poner en marcha una estrategia sólida que sea el centro del proyecto de analítica de conversaciones.
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Tendencias tecnológicas en 2018 según Vector ITC Group Retos para mejorar la experiencia de usuario

vector-itc_ux-2018La experiencia de usuario se ha consolidado como la pieza angular de cualquier estrategia empresarial, prueba de ello es que todas las empresas trabajan ahora por adaptar su páginas web y aplicaciones al usuario móvil; mejor usabilidad, personalización, autentificación biométrica, realidad virtual… son algunas de las apuestas de Vector ITC Group para este 2018.
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Bizum acaba el año con un millón de usuarios y más de 180 millones de euros transferidos

varios_logo_bizumBizum, la solución de pago inmediato por móvil de la banca española, ha alcanzado el millón de usuarios. Con este hito se cumple uno de sus objetivos estratégicos para 2017.

Hasta el momento se han realizado más de 3 millones de operaciones con un volumen asociado superior a 180 millones de euros, lo que supone un importe medio por transacción de 58€. Además de pagar entre particulares con sólo seleccionar el contacto de la agenda del teléfono, los bancos de Bizum han ido ampliando sus posibilidades permitiendo hacer solicitudes y pagos múltiples, donaciones a ONG, pagos por voz, desde redes sociales, etc.
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Tizeti Network Limited selecciona las soluciones de conectividad inalámbrica de banda ancha de Cambium Networks

cambium-networks_torre.jpgCambium Networks™, el proveedor líder mundial de soluciones de banda ancha inalámbrica, ha anunciado que Tizeti Network Limited ha seleccionado sus soluciones cnPilot™, de Wi-Fi empresarial, y ePMP™, de infraestructuras inalámbricas fijas, para actualizar y modernizar sus redes en Lagos, Nigeria.

Tizeti es uno de los proveedores de servicios de Internet que más ha crecido en Nigeria, donde ofrece servicios ilimitados de banda ancha inalámbrica. La compañía está respaldada por Y Combinator y recientemente ha culminado con éxito su búsqueda de inversores institucionales.
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Alhambra-Eidos colabora con Bomberos Ayudan para que los más peques disfruten de una feliz Navidad

alhambra-eidos_bomberos.jpgAlhambra-Eidos, compañía comprometida desde 1991 con ofrecer la máxima calidad tanto en proyectos TI globales como en servicios gestionados o en la nube, como parte de su programa anual de Responsabilidad Social Corporativa, ha decidido donar la totalidad de su presupuesto de detalles navideños para clientes a Bomberos Ayudan, asociación con la que la compañía ha colaborado durante los últimos años.
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Manifiesto #WorkSmarter by Teamleader: 7 + 1. 7 claves más 1 para aplicar el trabajo inteligente

teamleader_portatil.jpgEn un mercado global que experimenta cambios continuos y se mueve a un ritmo frenético, profesionales autónomos, Pymes y startups en desarrollo (cerca de 2’5 millones en España), necesitan desempeñar su trabajo de forma inteligente ahorrando tiempo y optimizando sus recursos. Para lograrlo, Teamleader propone una serie de hábitos, tanto dentro como fuera de la oficina, que nos ayudan a ser más ágiles y a conseguir más objetivos cuando a diario tenemos la sensación de que no llegamos a todo.
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