Elegir cómo pagar una compra empieza a convertirse en una decisión tan natural como escoger cuándo recibirla. El modelo “Compra ahora, paga después” (BNPL) está entrando en una nueva etapa en la que la flexibilidad deja progresivamente de funcionar como una alternativa de financiación añadida al final del proceso de compra para integrarse dentro de la propia experiencia de pago.

Esta revolución responde también a un cambio en las prioridades del consumidor. Según el informe State of Shopping 2026 de Scalapay, la empresa líder en “Compra Ahora, Paga Después” (BNPL) en el sur de Europa, el 70% de los consumidores españoles considera la flexibilidad de pago el principal factor a la hora de realizar una compra, situándola por delante del precio, mencionado por el 58%, y de las promociones, con un 42%.

De cara a 2027, la tendencia apunta hacia un modelo en el que los consumidores no tengan que buscar específicamente una opción de pago flexible (BNPL), sino que esperen encontrar distintas alternativas para decidir cómo y cuándo pagar directamente en el checkout y de forma adaptada a cada experiencia de compra.

El BNPL nació como una alternativa que permitía dividir el importe de determinadas compras, especialmente aquellas de mayor valor. Sin embargo, su evolución está ampliando este concepto hacia un ecosistema de pagos en el que la flexibilidad se incorpora de manera cada vez más natural al proceso de compra.

Tras un 2026 marcado por una mayor integración tecnológica, la expansión hacia nuevos mercados y el avance de estas soluciones tanto en ecommerce como en tiendas físicas, 2027 estará marcado por una mayor convergencia entre pagos flexibles y la infraestructura tradicional de pagos.

El objetivo será que el consumidor pueda acceder a diferentes métodos de pago sin añadir pasos innecesarios al proceso ni abandonar el entorno de compra. De esta manera, elegir entre pagar en un único desembolso o distribuir una compra en varios plazos se integrará progresivamente como una decisión más dentro del checkout.

“Estamos pasando de una etapa en la que el consumidor buscaba activamente una solución de ‘Compra ahora, paga después’ a otra en la que espera encontrar flexibilidad de forma natural dentro de cualquier experiencia de compra. El reto para el sector en 2027 será hacer que esa elección sea cada vez más sencilla, integrada y relevante para cada usuario, reduciendo al máximo la fricción en el momento del pago”, afirma Giorgio Moretti, VP Francia & Iberia de Scalapay.

Menos fricción y una mayor integración en el checkout

Uno de los principales cambios que marcará el próximo año será precisamente la forma en la que se presentan estas opciones al consumidor. La evolución tecnológica permite que los métodos de pago puedan integrarse cada vez más profundamente en las plataformas que utilizan los comercios, reduciendo el número de pasos necesarios para completar una transacción y mostrando las alternativas más adecuadas en función del mercado o del perfil del cliente.

En este contexto, las grandes plataformas de pago están adquiriendo un papel relevante como facilitadoras de esta integración. Un ejemplo es la ampliación de la colaboración entre Scalapay y Stripe: los comercios que ya trabajan con Stripe pueden activar Scalapay con un solo clic desde su dashboard. La opción está disponible para comercios de más de 30 países y se muestra automáticamente a los clientes que cumplen los requisitos para utilizarla. Así, los comercios incorporan un nuevo método de pago sin cambiar su infraestructura tecnológica ni hacer desarrollos adicionales, y crecen con más facilidad en nuevos mercados.

La omnicanalidad lleva la flexibilidad más allá del ecommerce

Otra de las tendencias que continuará ganando terreno en 2027 será la extensión de los pagos flexibles entre los canales digital y físico. La frontera entre ambos es cada vez menos relevante para el consumidor, que espera poder iniciar, completar o devolver una compra independientemente del canal utilizado. Esta misma lógica se está trasladando también a los métodos de pago.

Por ello, el siguiente paso para el sector será avanzar hacia experiencias en las que la posibilidad de elegir cómo pagar esté disponible de forma coherente tanto en ecommerce como en tienda física, evitando que la experiencia cambie sustancialmente según el punto de contacto elegido por el consumidor.

Al mismo tiempo, la adopción de estas soluciones continuará extendiéndose a nuevas categorías. Aunque sectores como moda, hogar o viajes cuentan ya con una elevada presencia de soluciones de pago flexible, el crecimiento del modelo está haciendo que esta posibilidad forme parte de un número cada vez mayor de decisiones de compra.

La evolución prevista para 2027 apunta, por tanto, a una transformación más amplia que la propia expansión del BNPL como categoría. A medida que estas soluciones se integran directamente en plataformas de pago, comercios y experiencias omnicanal, la flexibilidad comienza a convertirse en una característica de la propia infraestructura de pagos. El cambio implica pasar de ofrecer una modalidad concreta al consumidor a construir experiencias capaces de adaptarse a cómo cada cliente quiere realizar su compra.

“La flexibilidad no debería percibirse como un elemento añadido al final de la compra. Cada vez más, forma parte de cómo los consumidores esperan relacionarse con las marcas. Para los comercios, integrar estas opciones de forma sencilla puede ser clave para construir una experiencia de pago más fluida y adaptada a las nuevas expectativas del consumidor”, concluye Moretti.