En un mundo de IA agéntica, las organizaciones deben actuar y defenderse a la velocidad y escala de las máquinas. La plataforma unificada Cisco Cloud Control, presentada hoy en Cisco Live, está diseñada para que humanos y agentes de IA gestionen, supervisen y defiendan la infraestructura de TI crítica.

Constituyendo la base del modelo operativo AgenticOps de Cisco y con un único inicio de sesión, Cisco Cloud Control ofrece una visión integral de las tecnologías de redes, seguridad, computación, capacidad de observación y colaboración de Cisco en un mismo entorno seguro. Tanto los usuarios como los agentes trabajan desde una única capa de datos, compartiendo el mismo contexto operativo y la misma forma de operar, mientras los usuarios mantienen el control. Los clientes pueden crear sus propias aplicaciones y agentes mediante lenguaje natural directamente en la plataforma, que además se conecta a un amplio ecosistema, incluyendo AWS, Linear, ServiceNow y Slack.

“Los agentes de IA razonan y actúan continuamente a la velocidad del software, y eso cambia por completo la manera en que escalamos, gestionamos y defendemos nuestra infraestructura crítica”, afirma Jeetu Patel, Presidente y Director de Productos en Cisco. “Cisco Cloud Control constituye un centro de mando para la IA agéntica: una plataforma donde el equipo y los agentes de IA trabajan juntos, en el mismo entorno, con la misma información y bajo el control humano”.

Una plataforma para que humanos y agentes dirijan la empresa agéntica

Cisco Cloud Control es la plataforma de gestión unificada que integra toda la infraestructura de un cliente en un solo entorno: un único inicio de sesión, una única vista. Constituye una forma totalmente nueva de gestionar la infraestructura crítica, que conecta:

• Telemetría entre dominios. Los valiosos datos que fluyen a través de tecnologías de redes, seguridad, capacidad de observación y colaboración se integran en Cloud Control para que tanto humanos como agentes puedan actuar sobre la misma información y resolver retos clave como el tiempo de actividad, el comportamiento de los agentes y las economías de token digital.
• Modelos diseñados a medida. Cloud Control resuelve problemas complejos con la combinación adecuada de modelos prediseñados y de vanguardia, incluyendo Deep Network Model de Cisco, basado en 40 años de datos operativos de redes de Cisco. El resultado es una inteligencia de sistema que se adapta a la complejidad del problema, no sólo al tamaño del modelo.
• Agentes de confianza. A través de Cisco Cloud Control, los usuarios podrán trabajar con agentes autónomos que siguen una ruta estructurada: detectar problemas, identificar las causas, realizar correcciones, probar los cambios antes de la implementación y confirmar. Estos agentes estarán impulsados por la telemetría de Cisco y modelos diseñados específicamente para ello, y aprovecharán otras capacidades, como Expanded Experience Metrics, Deep Reasoning, Digital Twin y Cisco Agentic Workflows. Los equipos podrán automatizar las operaciones de red con un agentic loop mientras mantienen las acciones visibles y controladas.
• Cisco AI Canvas. Un espacio de trabajo generativo y multi-usuario donde humanos y agentes trabajan a partir de la misma información en tiempo real para investigar y resolver problemas complejos de forma conjunta. El contexto se mantiene, sin repetir ni perder nada.
• Cloud Control Studio. Es el espacio de diseño que habilita dos entornos de personalización. Agent Builder permite a los clientes crear agentes para Cloud Control adaptados a sus propias políticas y flujos de trabajo, con la posibilidad de conectarse a más de 50 plataformas y herramientas de terceros mediante conectores nativos o el protocolo abierto Model Context Protocol (MCP). Por su parte, App Builder permite a los clientes crear y publicar aplicaciones y flujos de trabajo para Cloud Control a partir de prompts en lenguaje natural, con el asistente de codificación de agentes integrado de OpenAI Codex. Todo lo creado en Studio, además de los agentes y aplicaciones de todo el ecosistema de Cisco, se puede publicar en Cloud Control Marketplace.

Cisco Cloud Control está ya disponible de manera controlada en Estados Unidos, y próximamente lo estará a nivel mundial.

Seguridad para la era Mythos, integrada directamente en la infraestructura

La defensa reactiva ya no es suficiente cuando el intervalo entre la vulnerabilidad y la explotación se ha reducido de semanas a minutos. Como miembro fundador del Proyecto Glasswing de Anthropic y de Daybreak de OpenAI, Cisco somete a prueba sus propios productos utilizando los últimos modelos de IA, encontrando las debilidades que los adversarios descubrirían antes de que puedan hacerlo. Cisco no se guarda esa ventaja para sí: a través de la especificación de seguridad Foundry, recientemente publicada como código abierto, todos los defensores pueden aplicar ese mismo rigor a sus evaluaciones de seguridad basadas en inteligencia artificial.

Cisco está ampliando las medidas de protección en toda su infraestructura para proteger a los clientes de nuevas vulnerabilidades poco después de su descubrimiento, con Cisco Cloud Control como centro de mando de seguridad donde la defensa evoluciona en tiempo real.

Defensa permanente en toda la infraestructura

Live Protect actúa como un sistema inmunitario digital para los productos de Cisco, protegiéndolos de las vulnerabilidades recién descubiertas y prioritarias en las plataformas compatibles, sin necesidad de reinicios, actualizaciones ni ventanas de mantenimiento. Actualmente disponible en los switches Nexus 9000 e incluido con la licencia del producto, Live Protect se extenderá a más productos del catálogo de Cisco en los próximos meses.

Por su parte, Hybrid Mesh Firewall extiende la protección unificada a través de redes, aplicaciones y firewalls de Cisco y de terceros, limitando el impacto cuando algo sale mal.

Proteger a los agentes del mundo y al mundo de los agentes

Los agentes de IA se están incorporando a la fuerza laboral, trabajando junto a los humanos y asumiendo tareas que requieren un entorno seguro. En la última Conferencia RSA, Cisco anunció una serie de innovaciones para proteger a los agentes del mundo, proteger al mundo de los agentes y detectar y responder a problemas a la velocidad de máquina. Hoy, Cisco anuncia mejoras adicionales en sus soluciones de seguridad para agentes, desde AI Defense hasta Zero Trust para agentes y Agentic SOC.

Hacia una infraestructura segura frente a la computación cuántica

Los ataques de ‘harvest now, decrypt later’ ya están ocurriendo, recopilando datos cifrados para desbloquearlos cuando las capacidades cuánticas alcancen el nivel necesario. Cisco está transformando la amenaza del mañana en un plan que las empresas pueden comenzar a implementar hoy mismo:

• Nuevos avances en comunicaciones seguras frente a la computación cuántica en el porfolio central de Cisco. Con el compromiso de habilitar capacidades de comunicaciones seguras frente a la computación cuántica en la mayor parte de la oferta clave de Cisco, la compañía está extendiendo la protección post-cuántica a los sistemas por donde fluye el tráfico empresarial más sensible.
• Seguridad cuántica por defecto para la nueva infraestructura. A partir de hoy, todos los nuevos routers, switches y firewalls para empresas y centros de datos se lanzan con capacidad de arranque seguro compatible con tecnología cuántica.
• Las nuevas evaluaciones Quantum Ready, disponibles a través de Cisco IQ, identifican los activos más expuestos a ataques de ‘harvest now, decrypt later’ y por dónde empezar (disponibilidad global prevista para julio de 2026).
• El nuevo marco de resiliencia cuántica (Quantum Resilience Framework) ofrece a las empresas un enfoque estructurado para la criptografía post­cuántica a través de dos pilares: comunicaciones seguras y productos seguros frente a la computación cuántica.

Resiliencia a largo plazo con Cisco IQ

Para ayudar a sus clientes a desenvolverse en esta nueva era, Cisco Services anuncia cuatro nuevas funcionalidades:

• Servicios Resilient Infrastructure, entregados a través de Cisco Support y Professional Services, es un nuevo enfoque de tres pasos -Evaluación de la Exposición, Modernización de la Infraestructura y Resiliencia de la Defensa- que ayuda a los clientes a mitigar el riesgo derivado de las amenazas de modelos de vanguardia.
• Cisco IQ ayuda a los clientes a desarrollar la resiliencia a largo plazo que exige el panorama de amenazas actual, mediante un playbook de infraestructura resiliente, elaborado con información basada en inteligencia artificial y principios de confianza cero.
• Para proporcionar soporte a los clientes con requisitos de soberanía de datos, Cisco IQ ofrece ahora soporte para opciones de implementación local.
• La herramienta Peer Benchmarking de Cisco IQ utiliza datos anonimizados para ofrecer análisis basados en datos sobre áreas como la exposición al riesgo del último día de soporte (LDOS, Last Day of Support), facilitando la comparación con organizaciones de tamaño, sector o perfil de infraestructura similares.

Su disponibilidad a nivel mundial está prevista para julio de 2026.