Auriga, proveedor de software líder para el sector de la banca y de pagos y experta en el sector, sienta las bases de la banca del futuro en el  principal encuentro internacional anual de la industria ATM y de autoservicio financiero, celebrado el 1 de junio en Madrid.

La compañía ha participado en ATMIA Europe & Emerging Markets 2026 que este año ha tenido lugar en Madrid, lo que consolida el papel de España como uno de los mercados prioritarios para la evolución de la infraestructura bancaria y de autoservicio en Europa.

Durante la jornada, Ángel Arenillas, Country Manager de Auriga para España y Portugal, ha participado con la ponencia “Desde la sucursal a las redes de acceso: redefiniendo la presencia bancaria en un mundo híbrido”, una reflexión estratégica sobre cómo evolucionará la presencia bancaria hacia un entorno cada vez más conectado y orientado a la experiencia del cliente.

La sesión ha abordado uno de los grandes retos actuales del sector: la importancia para las entidades de mantener una presencia accesible, fiable y relevante en un contexto donde convergen la digitalización y la necesidad de servicios humanos. La propuesta de Auriga plantea un cambio de paradigma, pasando de una visión basada en canales independientes —sucursales, cajeros o banca móvil— hacia modelos de “redes de acceso” inteligentes y orquestadas: “La banca ya no puede plantear lo digital y lo físico como universos separados. Los clientes esperan experiencias coherentes y continuas entre todos los canales, y eso obliga a repensar tanto la estrategia de oficinas como el papel del ATM dentro de una arquitectura omnicanal mucho más amplia”, ha señalado Arenillas.

Las nuevas infraestructuras híbridas en las que se basa este visionario modelo permite a las entidades financieras extender servicios 24/7, optimizar costes operativos y mejorar la inclusión financiera, especialmente en áreas rurales o con menor cobertura bancaria. “En este contexto, la verdadera pregunta ya no es si sobrevivirán las oficinas o los cajeros automáticos, sino cómo pueden las entidades financieras seguir presentes en la vida de las personas, independientemente del canal o del momento”, ha afirmado contundente el country manager de Auriga. “La banca del futuro, sin duda, será contextual, continua y centrada en el acceso, combinando automatización, asistencia remota y experiencia humana dentro de un mismo ecosistema”.

Para abordar esta situación, Auriga propone la solución avanzada Bank4Me, parte de su oferta ‘NextGenBranch‘, que precisamente permite a los clientes acceder a todos los servicios del banco en modo autoservicio e interactuar con sus asesores a través de la asistencia por vídeo, de forma segura y personalizada. Para la entidad, por su parte, es una herramienta clave a la hora de conseguir unas sucursales totalmente digitales, eficientes, multifuncionales y orientadas al cliente.

Un premio al expertise en ciberseguridad

Uno de los principales hitos del evento ha sido el reconocimiento de Auriga ha sido en los premios anuales de la organización: los ATMmys Awards. La compañía ha obtenido un galardón en la categoría “Content – Whitepapers, Guides, Industry Knowledge Assets” con su“Guía de Malware para Cajeros”.

El documento elaborado por la unidad de negocio de ciberseguridad de Auriga, es un ejercicio de análisis y compilación de las principales familias de malware que han afectado a los ATM a nivel global desde que se empezaron a identificar estos códigos maliciosos en el sector. La guía incluye vectores de infección, patrones operativos, alcance geográfico y estrategias de mitigación, para malwares históricos como Skimer hasta amenazas avanzadas y coordinadas como FastCash, Dtrack o FiXS, convirtiéndose en una herramienta práctica para operadores, bancos y especialistas en ciberseguridad

Con una sólida trayectoria internacional, Auriga continúa posicionándose como un socio tecnológico estratégico para las entidades financieras que buscan evolucionar hacia modelos de banca más flexibles, seguros y orientados al futuro.