La IA Agéntica gestionará el 68% de las interacciones de servicio y soporte al cliente TIC en 2028

En los próximos tres años, la IA Agéntica desempeñará un papel cada vez más destacado en las interacciones de los clientes con los proveedores tecnológicos. Así se desprende del informe The Race to an Agentic Future: How Agentic AI Will Transform Customer Experience de Cisco, que destaca el potencial de esta tecnología para revolucionar la forma en que los proveedores TIC ofrecen servicios y soporte.

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Los esenciales tech para un verano con mucho estilo y sin preocupaciones

Sol, escapadas, fotos, música y… ¡ganas de disfrutar! Este verano, disfruta al máximo de todos tus planes gracias a los dispositivos de Motorola, que combinan diseño, innovación y funciones ideales para acompañarte en cada aventura.

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Sprinklr es nombrada Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2025 para Plataformas de Voz del Cliente

Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, ha sido reconocida como líder en el informe Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer Platforms.

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Veeam y CrowdStrike se asocian para ofrecer resiliencia de datos a sus clientes

Veeam® Software, líder mundial por cuota de mercado en Data Resilience, anuncia su nueva alianza con CrowdStrike, ofreciendo visibilidad centralizada de datos críticos y detección avanzada de amenazas, aprovechando la integración con Veeam Data Platform. La integración de productos desarrollada conjuntamente proporciona un entorno más seguro para los clientes comunes, ayudando a identificar amenazas antes, durante y después de un ataque para proporcionar una recuperación rápida y segura, así como resiliencia de datos a largo plazo.

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Square Enix publicará Dragon Quest I & II HD-2D Remake el 30 de octubre

Con motivo del DRAGON QUEST Day, que celebra el aniversario del lanzamiento del título original DRAGON QUEST en Japón el 27 de mayo de 1986, Square Enix ha anunciado que a partir del 30 de octubre de 2025 podremos jugar a DRAGON QUEST I & II HD-2D Remake, la continuación argumental que pone el broche final al aplaudido DRAGON QUEST III HD-2D Remake, publicado el pasado año. El juego estará disponible para Nintendo Switch 2™, Nintendo Switch™, PlayStation®5, Xbox Series X|S y PC a través de Steam® y Microsoft Store en Windows. A partir de hoy ya es posible reservarlo en formato digital.*

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Fujitsu España se alía con XM Cyber para ofrecer servicios de gestión continua de la exposición a amenazas a las principales empresas españolas

Fujitsu España, líder en servicios TI, ciberseguridad, soluciones cloud e infraestructuras, ha anunciado su relación de servicios gestionados con XM Cyber, líder en ayudar a las organizaciones a reducir riesgos y mejorar la seguridad con el marco de Gestión Continua de Exposición a Amenazas.

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TCL anuncia la disponibilidad en España de su nueva tablet TCL NXTPAPER 11 Plus: innovación y comodidad para potenciar la creatividad y la productividad

TCL, marca pionera en tecnología de pantalla para smartphones, tablets y dispositivos conectados, anuncia la disponibilidad en España de su nueva tablet TCL NXTPAPER 11 Plus, presentada este año en la última edición del Mobile World Congress (MWC).

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La transformación del seguro ya no es opcional: las insurtech marcan el camino

El sector asegurador vive una transformación profunda, impulsada por la digitalización y las nuevas demandas de los clientes. Durante años, las aseguradoras han operado con procesos estandarizados y modelos tradicionales, pero el avance de las tecnologías emergentes ha acelerado la necesidad de adaptación. Qaracter, consultora tecnológica española especializada en el sector asegurador, analiza cómo este cambio está reconfigurando el panorama, desde los modelos de negocio hasta la experiencia del cliente.

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