El software para retail necesita integrar los mundos online y offline y cumplir todos los requerimientos de funcionalidad, arquitectura y orientación internacional de las empresas de este sector. Los consumidores de hoy día interaccionan con las empresas de retail de diferentes maneras: por ejemplo, buscan información online, pero hacen sus compras en tiendas; o al contrario, hacen un pedido online, pero quieren poder devolverlo si es necesario en la tienda.
Esperan una experiencia de marca y de compra real, que la información sea consistente, los productos estén disponibles y el servicio tenga la misma calidad, sea cual sea el canal que estén utilizando. Ante esta situación, Wincor Nixdorf introduce la nueva versión de su plataforma global de software TP.net.
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