Banco de Chile refuerza su seguridad con la ayuda de Wincor Nixdorf

varios_logo_wincornixdorfLa seguridad es una prioridad para toda entidad financiera. Pero concretamente en Chile, los ataques a los cajeros automáticos no han dejado de aumentar en los últimos años, desde el robo de información hasta las explosiones de los propios equipos. Esta situación llevó al Gobierno a emitir un decreto en 2013 que daba a los operadores de ATM cinco años para reemplazar sus dispositivos por otros sistemas más seguros.

La familia CINEO de Wincor Nixdorf ha resultado ser una respuesta convincente para este requerimiento: incluye vigilancia audiovisual HD de los alrededores, cámaras en el propio cajero para monitorizar el panel de cliente y, sobre todo, asegura que sus cajeros sean particularmente resistentes a las explosiones de gas y otros ataques físicos.
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La institución financiera Bancolombia confía la operación de sus sistemas de autoservicio a Wincor Nixdorf

varios_logo_wincornixdorfWincor Nixdorf ha firmado un contrato de tres años con Bancolombia por la operación de 1.160 sistemas de autoservicio. La entidad también ha solicitado 800 cajeros automáticos de la familia ProCash 280.

Junto a la instalación y mantenimiento, el contrato cubre la gestión del todo el parque de máquinas de autoservicios de la entidad financiera colombiana.
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Luis Pita, nuevo Director de la División de Retail de Wincor Nixdorf España

varios_logo_wincornixdorfLuis Pita ha sido nombrado nuevo Director de la División de Retail para España de Wincor Nixdorf. En su nuevo puesto, Luis gestionará la estrategia de la compañía en esta área, haciendo especial hincapié en la apertura de nuevo negocio y en la investigación en nuevas tendencias de mercado para acompañar y asesorar tanto a sus clientes como a su equipo en la mejora de la productividad. Su objetivo, en definitiva, será apoyar el crecimiento de dicha división, mejorando la posición de Wincor Nixdorf en servicios de integración, soluciones software y equipamiento hardware para compañías de retail de todos los sectores.
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Más efectivo y más multicanalidad: Las principales tendencias para la banca

varios_logo_wincornixdorfEl mercado bancario ha cambiado, el cliente exige experiencias más sencillas y ágiles, y las entidades financieras deben transformarse para poder adaptarse al nuevo entorno. Para Wincor Nixdorf, proveedor global de soluciones y servicios TI para el sector de distribución (retail) y el sector bancario, las claves son la automatización de la gestión del efectivo en las oficinas bancarias y la migración de transacciones al canal de autoservicio.
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Wincor Nixdorf, galardonada con el premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes

varios_logo_wincornixdorfWincor Nixdorf, proveedor líder de soluciones TI para las industrias de retail y banca, ha sido galardonado con el premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes. Estos premios, que alcanzan este año su novena edición, reconocen a las empresas que orientan su gestión hacia los clientes logrando así su confianza y satisfacción y fomentando productos y servicios de calidad.

Wincor Nixdorf ha recibido el premio en la categoría “Gran empresa”. Javier López Bartalomé, presidente de la Región Américas e Iberia, ha felicitado a los profesionales que trabajan en su compañía porque “gracias a su trabajo existe una gran satisfacción de los clientes en el uso de los servicios”. López Bartolomé ha querido agradecer también la confianza de los más de cinco millones de consumidores que cada día usan sus servicios.
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SuperGroup confía en Wincor Nixdorf para mejorar su infraestructura tecnológica de sus tiendas en siete países

varios_logo_wincornixdorfWincor Nixdorf, proveedor líder de soluciones TI para las industrias de retail y banca, ha sido seleccionado por SuperGroup, el retailer de moda británico, para proporcionar un servicio gestionado de TI para sus tiendas existentes en Reino Unido y otros seis países europeos, así como para apoyar una futura expansión por el resto de Europa. Wincor Nixdorf ofrecerá un centro de ayuda de primer nivel y servicios de disponibilidad de mantenimiento de hardware para toda la infraestructura de las tiendas de SuperGroup, con el objetivo de mejorar la disponibilidad y experiencia del cliente.
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Retail omnicanal: Personalización, conocimiento y fidelización

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La cadena de retail francesa Système U y Wincor Nixdorf trabajan juntos en un nuevo concepto de servicios multicanal que incluirá nuevos programas de marketing y fidelización de clientes. Al mismo tiempo, las tiendas de Système U instalarán TPVs de última generación compatibles con el enfoque multicanal, desarrollados para mejorar la experiencia del cliente.

Gracias a un acuerdo de colaboración a gran escala con Wincor Nixdorf, el retailer francés Système U se equipará con una innovadora combinación de soluciones de hardware y software de Wincor Nixdorf. El retailer cubrirá así su objetivo de trabajar por un desarrollo de ventas multicanal y mejorar la experiencia del cliente. ‘En 2014 decidimos reemplazar nuestros terminales punto de venta, ya que las aplicaciones de software se habían vuelto más complejas y habían cambiado, pero seguían funcionando sobre hardware del 2005’, explica Jean-Michel David, asociado de Système U y Presidente de su subsidiaria INFO.U. “Además, como parte de este concepto omnicanal, la nueva tecnología POS debería ayudarnos a tomar medidas personalizadas de fidelización de clientes”.
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La entidad financiera BAWAG PSK, una de las pioneras en ofrecer SmartCash

varios_logo_wincornixdorfLa institución financiera BAWAG PSK ha sido una de las primeras en ofrecer la posibilidad de retirar efectivo de sus cajeros en todas sus sucursales sin necesidad de tarjeta. ¿Hay un problema con la tarjeta? ¿Un amigo necesita efectivo urgentemente? En conjunto con Wincor Nixdorf, BAWAG PSK ha desarrollado una nueva función de SmartCash para situaciones como éstas.
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Wincor Nixdorf empieza a comercializar su innovadora solución de pago: El dispositivo Albert

wincornixdorf_albertWincor Nixdorf ha trabajado con la entidad financiera Commonwealth Bank en la implementación de una innovadora solución de pago para el mercado australiano que mejorará significativamente el mundo de los pagos electrónicos. Albert, como se denomina la tableta de pagos, ha sido desarrollada conjuntamente por Wincor Nixdorf, Commonwealth Bank y la compañía de diseño IDEO.

La solución cambia la forma en que los minoristas interactúan con sus clientes y destaca por proporcionar una experiencia de cliente totalmente nueva. Tras el lanzamiento en Australia, Wincor Nixdorf ofrecerá ahora la terminal de pago, basada en Android, a clientes en otros mercados.
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Olga Garcia, nueva Directora de la División de Banca de Wincor Nixdorf España

varios_logo_wincornixdorfOlga García ha sido nombrada nueva Directora de la División de Banca para España de Wincor Nixdorf. En su nuevo puesto, Olga gestionará la estrategia de la compañía en esta área, impulsando la comercialización de soluciones y servicios que permiten la transformación tecnológica global de las grandes corporaciones españolas, con el objetivo de incrementar la eficiencia y productividad de sus operaciones. Su objetivo, en definitiva, será apoyar el crecimiento de dicha división, mejorando la posición de Wincor Nixdorf en los servicios financieros a nivel nacional.
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