Zebra Technologies Corporation, empresa innovadora con soluciones y socios que permiten a los negocios mejorar su rendimiento, ha identificado los cuatro pasos que cualquier compañía debería dar para mejorar de forma inmediata la entrega de sus pedidos en la denominada “última milla”.

Zebra Technologies Corporation, empresa innovadora con soluciones y socios que permiten a los negocios mejorar su rendimiento, ha identificado cuatro áreas estratégicas en las que la tecnología puede ayudar a las pymes a optimizar la gestión de sus almacenes y mejorar la preparación, el empaquetado, el envío y la entrega de pedidos.

Zebra Technologies Corporation, empresa innovadora con soluciones y socios que permiten a los negocios mejorar su rendimiento, ha anunciado hoy los resultados de su decimocuarto estudio anual, Global Shopper Study, que confirma la existencia de una gran brecha de confianza entre los consumidores y los minoristas. Mientras más de la mitad (55%) de los responsables de la toma de decisiones en las tiendas creen que se confía plenamente en su capacidad para cumplir con los pedidos online, sólo el 38% de los compradores lo hace. Esta desconfianza llega incluso a los propios empleados de los comercios, ya que sólo el 51% cree en la capacidad de sus superiores para cumplir con los pedidos online/móviles de los clientes. Para dar la vuelta a esta situación, los minoristas están tratando de adoptar nuevas soluciones que ayuden a mejorar el rendimiento del personal de primera línea y facilitar la planificación del inventario.

Zebra Technologies Corporation, empresa innovadora con soluciones y socios que permiten a los negocios mejorar su rendimiento, pone el foco en la industria del Retail, que ha experimentado cambios drásticos en el último año. Con la pandemia creando una barrera entre clientes y tiendas físicas, el comercio electrónico aumentó un 44% en 2020, una cifra enorme. Esto no hace más que acelerar una tendencia que existe desde hace años, en la que los clientes del comercio minorista han ido migrando cada vez más hacia los canales online o hacia una combinación de Internet y establecimientos físicos, como la compra online y recogida en tienda (BOPIS) o recogida fuera de tienda (curbside pickup).