El momento del pago es clave para ofrecer una experiencia omnicanal completa, esta es una de las grandes conclusiones en las que han coincidido Worldline, la compañía europea de medios de pago, Leroy Merlin y Carrefour en el evento Retail Forum, celebrado los días 29 y 30 de septiembre en Madrid.
Worldline, el líder europeo en la industria de los pagos y los servicios para transacciones, anuncia hoy el lanzamiento de WL Hospitality Suite, una solución con todos los servicios para el sector hotelero que permite a los establecimientos ofrecer una experiencia omnicanal fluida a sus huéspedes.
El sector de Hospitality es uno de los más castigados por la pandemia de la Covid19, sin embargo, está aprovechando la crisis para reinventarse y dar respuesta a las nuevas demandas del consumidor. Los nuevos desafíos tienen que ver tanto con las nuevas modalidades de la oferta y los servicios como con la digitalización y simplificación de los procesos de reservas, contratación, cobros y pagos, desde cualquier lugar y dispositivo.
Worldline ha anunciado hoy su nueva identidad de marca. Con su presencia mundial y su apuesta por la fiabilidad, la innovación y la sostenibilidad, Worldline está centrada en el desarrollo de una industria de pagos de confianza y en seguir dando forma a nuestras formas de pagar, vivir y hacer negocios.
equensWorldline SE, filial de Worldline, el líder europeo en la industria de pagos y servicios transaccionales, ha formalizado un acuerdo de colaboración con ecolytiq, una fintech de impacto con sede en Berlín que ofrece una completa solución Sustainability-as-a-ServiceⓇ. Esta solución utiliza los datos sobre transacciones de pago para influir positivamente en el comportamiento de los clientes bancarios sensibilizando sobre su huella medioambiental. El objetivo de esta colaboración es dar apoyo a los bancos y sus clientes en la transición hacia una economía más verde ofreciendo datos transparentes y pertinentes, todo ello con el objetivo de alentar comportamientos más sostenibles en la lucha contra el cambio climático. Se trata del primer paso de la estrategia de equensWorldline para ofrecer a los bancos un conjunto integral de servicios de sostenibilidad.
Worldline, líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales, lidera el proyecto TruBlo (Trusted Blockchain) en el marco de la iniciativa “Nueva Generación de Internet” de la Comisión Europea, cuyo propósito es proporcionar fondos a investigadores y empresas para desarrollar soluciones innovadoras basadas en la tecnología Blockchain que aborden el problema de la confianza en el contenido de las redes sociales.
El 54% de los clientes online abandonan la compra en la página de pago de la plataforma eCommerce. Las razones son diversas y entre ellas destacan el no poder pagar con su método de pago habitual, no hacerlo con la divisa local, no tener la tarjeta bancaria a mano, la desconfianza sobre el sitio web o una página de pago no responsive o en otro idioma.
Worldline, líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales, lidera el proyecto COPA EUROPE bajo los auspicios de la Comisión Europea (Dirección General de Redes de Comunicación, Contenido y Tecnologías), cuyo propósito es el desarrollo de nuevas tecnologías para la generación, distribución y consumo de contenidos digitales avanzados y personalizados en el ámbito de los deportes y los eSports.
Worldline, el líder europeo en la industria de los pagos y los servicios para transacciones se ha convertido en el partner de bofrost*, el mayor distribuidor directo de alimentos congelados y helados de Europa. Juntas, las dos empresas han creado una completa solución que reduce los equipos necesarios y establece una conexión segura entre los diversos dispositivos.
Worldline, líder europeo en el sector de los pagos y los servicios transaccionales, ha desplegado su solución de nueva generación basada en la nube, poniendo en valor la experiencia adquirida en la gestión de las interacciones con los clientes a lo largo de 20 años. WL Contact da ahora soporte a las interacciones con los clientes de más de 100 bancos, principalmente ubicados en Bélgica, Países Bajos, Alemania y Luxemburgo. En total, gestiona más de 190.000 tarjetas bancarias en nombre de estos bancos, y los agentes del centro de servicios de Worldline que utilizan las herramientas de WL Contact atienden unas 215.000 llamadas al mes.