Archivo de la etiqueta: Trusted Shops

Estos son tus derechos como jugador y comprador de videojuegos online

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varios_logo_trustedshops_2El eCommerce de videojuegos está en auge. Según el último estudio sobre eCommerce del Observatorio Cetelem España, el 54% de los españoles compraron productos informáticos y electrónicos a través de la red en el último año, entre los que destacan los videojuegos.

Actualmente, la compra online de videojuegos se puede llevar a cabo a través de descarga directa digital del juego elegido o con el habitual modelo de envío al domicilio en formatos CD, DVD o Blu-ray. Todas estas posibilidades ofrecen múltiples beneficios para los jugadores habituales de videojuegos, pero también tienen una regulación propia que enmarca obligaciones y derechos tanto para los vendedores como para los compradores.
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Los cinco pecados capitales de las tiendas online

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varios_logo_trustedshops_2La falta de información o facilitar documentación contradictoria sobre los gastos de envío o excepciones no admisibles al derecho de desistimiento, son solo algunos de los fallos más comunes que se pueden encontrar cuando se compra por internet. Rafael Gómez-Lus, Experto Legal de Trusted Shops, identifica los cinco errores más frecuentes que comenten las tiendas online y comparte algunos consejos para combatir estas equivocaciones con el objetivo de ofrecer una experiencia satisfactoria de compra a los usuarios.
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Cuatro cosas que debes saber si compras moda online

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varios_logo_trustedshops_2La moda es uno de los sectores más consolidados en el ámbito del comercio electrónico. Así lo afirma el último informe e-Commerce 2015 del Obervatorio Cetelem, que asegura que los artículos relacionados con el ámbito de la moda ocupan el tercer lugar de los más comprados por detrás del ocio y los viajes. El 55% afirma haber adquirido algún artículo de ropa o complementos en los últimos doce meses de manera online.

Teniendo en cuenta estos datos y coincidiendo con la Mercedes-Benz Fashion Week Madrid, que tendrá lugar desde 18 hasta el 23 de febrero, son muchos los consumidores online que se lanzarán a navegar por la red en búsqueda de sus artículos de moda.
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La personalización y la seguridad marcarán las tendencias del e-Commerce en 2016

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varios_logo_trustedshops_2El comercio electrónico ha vuelto a crecer en España según los datos extraídos del Estudio anual sobre Comercio Electrónico B2C 2014 (edición 2015) presentado por la ONTSI (Observatorio Nacional de las telecomunicaciones y de la SI). Según estas cifras, el comercio online B2C ha subido en España un 11’3% con un total de 16.259 millones de euros. Aunque estas cifras suponen un crecimiento, el incremento de facturación estimado es inferior con respecto a ejercicios anteriores donde llegó al 18% y al 13’4% en 2013 y 2012 respectivamente.
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Black Friday: Cinco claves para sacar el máximo partido a tus compras online

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varios_logo_trustedshops_2Uno de los días más esperados por los compradores online es el Black Friday, que este año tendrá lugar el próximo 27 de noviembre. El pasado Viernes Negro registró un crecimiento del 62% respecto al periodo anterior, según datos aportados por Paypal, y es que este día se ha convertido en un acontecimiento para los amantes de las compras por internet.

Cada año son más tiendas las que se suman a este día, que da el pistoletazo de salida a las compras navideñas. Teniendo en cuenta este escenario, Trusted Shops, el sello de calidad líder para tiendas online, ha elaborado una guía pensada para los usuarios de cara al próximo 27 de noviembre.
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Cuatro de cada diez usuarios ha comprado por internet en el último mes

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varios_logo_trustedshops_2Cada vez son más los usuarios que se unen a la experiencia de comprar por internet. De hecho, el 39,7% de los usuarios del comercio electrónico ha adquirido algún producto o servicio en el último mes. Estos datos se desprenden del informe “La Sociedad en Red”, presentado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, y elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).
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Cinco recomendaciones para volver al cole a golpe de click

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varios_logo_trustedshops_2La vuelta al cole ya está aquí, y con ella las prisas de tener todo listo para el primer día de clase. Con el incesante aumento de internautas que ya hacen sus compras por Internet, según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en España ya son 12 millones de usuarios los que suelen comprar online, este año se seguirán registrando ventas por internet relacionadas con la vuelta al cole. Y es que el e-Commerce brinda la oportunidad a los padres de ahorrarse las interminables colas de última hora, además de ofertas y promociones, inexistentes en muchas ocasiones en las tiendas físicas. Asimismo, mediante la compra online los usuarios evitan visitar varias tiendas físicas para encontrar lo que necesitan.
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m-Commerce: Cinco consejos para optimizar la experiencia de compra de los clientes a través del móvil

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varios_logo_trustedshops_2Cada vez son más los usuarios que se suman a la compra a través de sus dispositivos móviles, y como consecuencia las tiendas online se han tenido que adaptar a esta situación. El 21% de los españoles espera pagar con su dispositivo móvil a diario en 2020, así lo aseguran los datos que se desprenden de un estudio realizado por Visa Europe.

Teniendo en cuenta esta premisa, es necesario que las tiendas online dispongan de una versión móvil lo más optimizada posible para que la experiencia de compra del usuario sea satisfactoria. Además, los usuarios online van de un dispositivo a otro, pero rara vez completan su compra allí donde empezaron la búsqueda. Por ello, conectar todos los canales es esencial para asegurar la venta y no perder a consumidores como consecuencia de una mala usabilidad.
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Siete consejos para reservar tus vacaciones online de forma segura

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varios_logo_trustedshops_2Con la llegada del verano son muchos los usuarios que utilizan internet para reservar sus vacaciones. De hecho, el 46% de españoles ha reservado sus vacaciones a través de una agencia de viajes ‘online’, según el estudio realizado por Rumbo. Asimismo, el mismo informe afirma que en el 39% de los casos, las reservas se realizan a través de las webs de las aerolíneas o de los hoteles.

Teniendo en cuenta estas premisas, hay ciertos aspectos que deben considerarse a la hora de reservar por internet para que las vacaciones no se conviertan en una pesadilla. Por esta razón, Trusted Shops, el sello de calidad líder para las tiendas online, analiza las situaciones más habituales que se pueden presentar a la hora de reservar las vacaciones online.
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Todas las farmacias online deberán integrar el nuevo logotipo

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varios_logo_trustedshops_2A partir de hoy entra en vigor el nuevo logotipo que ha desarrollado la Comisión Europea, y que será obligatorio para las farmacias que quieran vender online. El objetivo de este nuevo identificativo es que los consumidores puedan identificar las farmacias online de compra segura.

Precisamente, la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios(AEMPS) clausuró en 2014 350 páginas ilegales de venta de medicamentos. La compra de productos online se ha extendido a todos los sectores y el farmacéutico es uno de ellos. Teniendo en cuenta este nuevo contexto, Rafael Gómez-Lus, Experto Legal de Trusted Shops en España, el sello de calidad europeo para la compra online, apunta“Los productos farmacéuticos falsificados representan una amenaza significativa para la salud pública, por lo que esta medida es vital para detector las tiendas online que venden medicamentos fraudulentos”.
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