CM.com, líder global en Comercio Conversacional, ha anunciado hoy la adquisición de TraceDock, empresa fundada en 2019 y dedicada a la recogida de first-party data de una forma respetuosa con la ley y con el usuario. Con esta adquisición estratégica, CM.com enriquecerá su solución Mobile Marketing Cloud, permitiendo a las empresas lograr una comunicación personalizada con sus clientes. Al añadir los first-party data de los sitios web de TraceDock a los perfiles de los usuarios en Mobile Marketing Cloud, CM.com podrá proporcionar información adicional a sus clientes, lo que permitirá a los usuarios de CM.com conseguir una comunicación más personalizada con sus clientes. Con este enfoque integrado, CM.com consolida su plataforma como líder en la optimización de todo el recorrido del cliente.