LG refuerza su atención al cliente en épocas de alta demanda: asistencia directa y resolución ágil

Los momentos de mayor actividad en el consumo, como Black Friday y Navidad, ponen a prueba no solo la calidad de los dispositivos, sino también la eficacia del servicio de atención al cliente. En estas fechas, garantizar soporte rápido y soluciones efectivas se convierte en un elemento clave para diferenciarse en un mercado altamente competitivo. La apuesta de LG por una atención postventa excepcional, refrendada por un estudio comparativo con otras marcas competidoras, asegura que el usuario disfrute de su tecnología sin contratiempos.

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Samsung, premiada por sexto año consecutivo por su Servicio de Atención al Cliente en el certamen ‘Los líderes en servicio’

Samsung Electronics Iberia S.A.U ha sido premiada, por sexto año consecutivo, como una de las empresas elegidas en España por su Servicio de Atención al Cliente: Telefonía, Televisores y Electrodomésticos eran las tres categorías en las que participaba Samsung y en las tres ha logrado el galardón, en la XIII edición del Certamen de “Los Líderes en Servicio”, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising.

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Acer galardonado por quinta vez y tercer año consecutivo con el premio Servicio de Atención al Cliente

Acer ha sido Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2021, en la categoría de Informática de Consumo de la 10ª edición del “Certamen Líderes en Servicio”, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising.Este certamen celebra en España su 10ª edición, en esta ocasión de forma online. Conducido por el guionista Federico de Juan, se dieron a conocer las empresas más valoradas en 20 categorías por su servicio de atención al cliente. Las empresas participantes fueron sometidas a rigurosas pruebas consistentes en 205 test de Mystery Shopper mediante canales a distancia, además de una encuesta de satisfacción lanzada a 2.000 personas representativas de la población española.

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Acer elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2014

varios_logo_acer2El servicio de asistencia técnica de Acer Computer Ibérica ha sido elegido como Servicio de Atención al Cliente del Año 2014, en la categoría de Electrónica de Consumo, durante la tercera edición del Certamen Líderes en Servicio, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising.

En la entrega de premios, celebrada en Madrid el pasado 28 de octubre, estuvieron presentes Massimo D’Angelo, Country Manager de Acer Computer Ibérica, y Josep Hilari, Channel Marketing Manager de Acer Computer Ibérica, quien afirma que “como compañía totalmente comprometida con el servicio al cliente, este premio supone un reconocimiento al trabajo diario que hacemos para que nuestro servicio técnico esté a la altura de las expectativas”.

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