Salesforce, el CRM con IA nº 1 del mundo, ha anunciado en Dreamforce 2025 la disponibilidad general de Agentforce 360, la culminación de un año de transformación que redefine la forma de trabajar en la era de la IA.
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Andorra Digital y Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, han firmado un acuerdo de colaboración para avanzar hacia un modelo de Administración Pública más eficiente, poniendo el foco en el servicio al ciudadano y a la empresa. La firma ha tenido lugar en la sede de Salesforce en Madrid. David Vicente, director de Andorra Digital, y Jesús Galindo, vicepresidente de Sector Público de Salesforce, han formalizado el acuerdo que permitirá mejorar las capacidades tecnológicas en la prestación de servicios públicos.
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Spodeal, agencia pionera en marketing deportivo y data-tech, anuncia una herramienta de Inteligencia Artificial basada en tecnología Salesforce, única en el mercado. Esta nueva solución, combina la potencia tecnológica de Salesforce con el expertise de Spodeal en la industria del deporte para ofrecer una solución capaz de anticipar necesidades, predecir tendencias y automatizar decisiones críticas para marcas y entidades deportivas.
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A medida que las empresas aceleran la adopción de la inteligencia artificial (IA), se enfrentan a una auténtica explosión de agentes distribuidos entre equipos, plataformas y proveedores. Aunque este crecimiento representa un enorme potencial, conlleva un nuevo reto: la proliferación descontrolada de agentes que puede dar lugar a flujos de trabajo inconexos, automatizaciones redundantes y fallos de cumplimiento. Sin una base sólida, estos agentes acaban generando caos en lugar de productividad, lo que dificulta la gobernanza de los datos, la aplicación de normas de seguridad y la oferta de experiencias coherentes a clientes y empleados a gran escala.
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Salesforce, líder mundial en CRM y en soluciones de IA empresarial, presenta sus previsiones globales para la próxima campaña navideña, basadas en los datos de más de 1.500 millones de consumidores en todo el mundo.
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Un nuevo informe de Salesforce, el Agentic Enterprise Index, aprovecha los datos de uso de Agentforce para ofrecer una primera visión de las tendencias que están dando forma a la empresa agéntica, y de cómo las compañías están implementando agentes de IA para impulsar el éxito de sus clientes y reinventar sus negocios.
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2025 está resultando ser uno de los años más difíciles para las empresas de bienes de consumo, de acuerdo con el nuevo informe Consumer Goods Industry Insights Report de Salesforce. La débil confianza de los consumidores, las rutas de comercialización cada vez más complejas, la disminución de los beneficios con estrategias tradicionales y los cambios macroeconómicos amenazan con reducir los márgenes. Por ello, no es de extrañar que el 67% de los líderes españoles del sector afirmen que este año será más difícil lograr un crecimiento rentable y que el 69% prevean un aumento de la inestabilidad.
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Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha presentado dos nuevas versiones de Agentforce dirigidas a sectores concretos. Agentforce for Public Sector es la solución de agentes de IA para el sector público, que permite a los funcionarios contar con compañeros digitales inteligentes, capaces de gestionar de forma autónoma tareas complejas sin sobrepasar los límites que se les marquen. Por otro lado, Agentforce for Manufacturing permite al sector industrial incorporar agentes de IA que ayudan a los empleados en todo tipo de tareas, desde consultas rutinarias hasta operaciones complejas.
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Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha presentado los resultados de un estudio que analiza cómo los directores financieros han cambiado radicalmente su enfoque respecto a la inteligencia artificial (IA). De hecho, han pasado de ser inversores cautelosos a inversores estratégicos que apuestan por la IA no solo para reducir costes, sino como motor fundamental para el crecimiento de los ingresos a largo plazo.
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UST , empresa líder en soluciones de transformación digital, anunció que recibió el prestigioso Premio a la Innovación de Salesforce Partners en la categoría de Impacto por su programa UST Step IT Up , una iniciativa enfocada en brindar capacitación, mentoría y oportunidades de empleo en el ecosistema de Salesforce a comunidades subrepresentadas. Un programa de aprendizaje único que recluta y capacita a una nueva generación de talento técnico para empresas preparadas para la transformación digital.
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El Candelero Tecnológico 