Salesforce, líder mundial de CRM, ha publicado hoy el Estudio ‘Tendencias del Cliente Conectado’ realizado a 5.000 consumidores en todo el mundo que revela cambios críticos en el gasto en un escenario de inflación e incertidumbre económica.
Sigue leyendo
Salesforce, líder mundial de CRM, ha anunciado el lanzamiento del DevOps Center para ayudar a los equipos a lanzar soluciones tecnológicas más rápidamente. DevOps Center facilita la creación, prueba e implementación colaborativa de soluciones personalizadas en Salesforce, incluidas automatizaciones, aplicaciones y experiencias, que se conectan a datos de clientes en tiempo real.
Sigue leyendo
Salesforce, líder mundial de CRM, acaba de publicar su Salesforce Holiday Shopping Report 2022, en el que analiza la información de más de mil quinientos millones de consumidores en todo el mundo, incluida España. Según los datos del informe, los consumidores gastaron un total de 1,14 billones de dólares online en todo el mundo en la pasada campaña navideña.
Sigue leyendo
El mundo se ha enfrentado a complejas situaciones en los dos últimos años y no se puede predecir lo que ocurrirá en 2023, pero si hay algo seguro es que la transformación digital seguirá ocupando un lugar central en la agenda de los CEO. En línea con esto, Salesforce, líder mundial de CRM, identifica las 4 tendencias clave para 2023 con las que las organizaciones ajustarán sus modelos operativos y sus inversiones en tecnología para impulsar el crecimiento durante los próximos meses.
Sigue leyendo
Salesforce, líder mundial de CRM, ha presentado una nueva solución de Sales Cloud y Slack que ayudará a las organizaciones a reducir costes, automatizar procesos y aumentar la productividad de las ventas. Profesionales de ventas, información crítica y datos inteligentes se conectarán en tiempo real. Con Slack, los clientes aceleran hasta un 15% el cierre de ciclos de ventas, gracias a la alineación entre canales de ventas; y un 27% más de conversión, gracias la automatización de su trabajo administrativo.
Sigue leyendo
Salesforce, líder mundial de CRM, ha presentado esta semana en sus Innovation Days en Madrid y Barcelona las claves tecnológicas para una nueva era empresarial. Se trata de soluciones -anticipadas en la última edición de Dreamforce- que inauguran una nueva etapa para los negocios. Así, la empresa ha analizado el impacto de la tecnología en las empresas y el papel que juegan ante los desafíos del medio ambiente y la creación de un nuevo modelo de trabajo y de relación con los clientes.
Sigue leyendo
Salesforce, líder mundial de CRM, ha publicado la tercera edición del Informe del Estudiante Conectado en el que adquieren protagonismo las particularidades de la educación superior en la preparación de los jóvenes para el mercado laboral y pone de manifiesto que sólo el 11% de los estudiantes dicen sentirse preparados para empezar a trabajar después de haber finalizado sus estudios universitarios.
Sigue leyendo
Astara, empresa líder mundial en movilidad y distribución de automóviles, y Salesforce, líder mundial en CRM, han anunciado una colaboración estratégica para compartir información y conocimientos sobre el sector de la automoción y la movilidad, así como sus soluciones y procesos específicos con el fin de identificar áreas de mejora para acelerar la transformación de este mercado. Astara es un usuario global de Salesforce y, en virtud de este acuerdo, ambas compañías explorarán y evaluarán cómo los nuevos modelos de negocio de esta industria serán apoyados digitalmente con las soluciones de Salesforce. El acuerdo se ha hecho público durante Dreamforce 2022, la conferencia anual de Salesforce y el mayor evento de software empresarial del mundo.
Sigue leyendo
Los retos de la incorporación de talento TI están influyendo en gran medida en las decisiones de inversión en tecnología, según un nuevo estudio publicado por MuleSoft de Salesforce. El informe 2022 IT Leaders Pulse Report revela que casi tres cuartas partes (73%) de los líderes de TI de alto nivel coinciden en que la incorporación de talento tecnológico nunca ha sido tan difícil, y casi todos (98%) dicen que esta cuestión influye en las opciones de inversión en tecnología de su organización.
Sigue leyendo
Salesforce, líder mundial de CRM, ha lanzado sus pronósticos de cara al último trimestre del año sobre tendencias en comportamiento de los consumidores. El incremento del precio de la gasolina, la subida de los tipos de interés y la inflación propician un cambio de hábitos de consumo de cara a las compras navideñas. Pese a que las ventas por internet seguirán encabezando los rankings, las presiones inflacionistas están generando cambios.
Sigue leyendo
El Candelero Tecnológico 