Salesforce, líder mundial de CRM, ha presentado hoy en su Innovation Day en Madrid su apuesta estratégica para facilitar a las empresas su avance dentro de la transformación digital, mejorando su productividad y eficiencia con la IA generativa. Así, la compañía ha dado a conocer cómo la combinación de la Inteligencia Artificial, los datos, el CRM y una tecnología que refuerce la confianza, puede llevar a las empresas a un nuevo nivel en sus estrategias digitales.
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Salesforce, el CRM de IA número 1, acaba de lanzar ‘Anypoint Code Builder’ de MuleSoft, que emplea la IA Generativa para ayudar a los programadores a reducir costes y acelerar los ciclos de desarrollo de software.
En los últimos tiempos, las empresas buscan la creación de un software que acelere sus aplicaciones de negocio, pero el 80% de los líderes de TI afirman que los desafíos de integración reducen la velocidad de su transformación digital. Por otro lado, el 86% de los mismos profesionales de TI esperan que la IA Generativa tenga un papel destacado en sus empresas.
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Según el Shopping Index de Salesforce -que analiza datos de más de 1.500 millones de consumidores del mercado minorista de todo el mundo- se estima que las ventas online navideñas alcancen los 1,19 billones de dólares globalmente, manteniéndose prácticamente al mismo nivel que el año pasado.
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Salesforce, el CRM de IA número 1, ha publicado los resultados de su estudio ‘Connected Shoppers Report’, en el que se pone de manifiesto cómo la industria del retail se encuentra al borde de una gran disrupción debido al gran impacto de la IA generativa; de hecho, el 17% de los compradores encuestados ya afirma haberla utilizado para inspirarse a la hora de realizar sus compras.
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Salesforce, el CRM de IA número 1, ha celebrado una nueva edición de Dreamforce, su conferencia anual y el mayor evento de software empresarial del mundo. Unas 40.000 personas han acudido a San Francisco para no perderse el mayor evento de IA del año. Además del gran anuncio de este año: el lanzamiento de la Plataforma Einstein 1, que despliega la IA generativa en todas las operaciones del CRM, Salesforce ha anunciado la integración de capacidades de Einstein en Net Zeto Cloud y la ampliación de su alianza con Google.
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Ferrovial, operador global de infraestructuras, Salesforce, líder en CRM, y NTT DATA, consultora tecnológica multinacional, han anunciado una colaboración estratégica para desarrollar la próxima generación de soluciones sostenibles para el mercado de infraestructuras, combinando su conocimiento del sector y aptitudes digitales y tecnológicas. La colaboración se ha hecho pública en Dreamforce 2023, la conferencia anual de Salesforce y el mayor evento mundial de software empresarial.
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Salesforce, líder mundial de CRM, celebra del 12 al 14 de septiembre una nueva edición de Dreamforce, su conferencia anual y el mayor evento de software empresarial del mundo. La gran cita de Salesforce tiene lugar en San Francisco y en esta edición se presenta como el mayor evento de IA del año, en el que se desarrollarán más de 1.500 sesiones, con la presencia de más de 75 expertos en IA. Durante estas tres jornadas, Salesforce anunciará una nueva era de la IA de confianza para todas las empresas a nivel mundial. Además, también presenta las principales novedades de producto:
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La empresa Cloud Coachers ha obtenido la calificación de “Partner Oficial de Desarrollo Profesional” (Workforce Development Partner) de Salesforce. Cloud Coachers nació a finales de 2017 con el objetivo de cubrir el vacío de formación que había en el ecosistema Salesforce. Después de impartir más de 450 cursos este partner se consolida como socio de referencia para potenciar el ecosistema de Salesforce, promoviendo el acceso a recursos y aplicaciones de Salesforce, manteniendo viva su vocación de ayudar y garantizar el éxito de sus clientes.
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Salesforce, líder mundial de CRM, ha publicado los resultados de la sexta edición del estudio State of Connected Customer en el que se analiza el nuevo escenario al que se enfrentan más de 14.000 consumidores y empresas de 25 países, entre los que se encuentra España.
El informe revela cómo, a medida que las marcas adoptan cada vez más la IA para aumentar la eficiencia y satisfacer las crecientes expectativas de los clientes, casi tres cuartas partes de ellos están preocupados por el uso poco ético de la tecnología.
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Salesforce, el líder global en CRM, Salesforce ha anunciado la disponibilidad general de Starter, una sencilla aplicación CRM todo en uno que reúne funcionalidades de ventas, servicios y marketing con el objetivo de ayudar a las empresas en crecimiento y de menor tamaño a gestionar las relaciones con los clientes, centralizar los datos clave y crecer de forma más eficaz.
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