Restricciones de Exchange Online: por qué las empresas deben tomar ahora el control de sus envíos críticos de e-mail

Alertas de sistema, restablecimientos de contraseña, presupuestos, pedidos o confirmaciones de pago: las empresas envían cada día millones de correos electrónicos directamente vinculados a sus procesos operativos.

A diferencia de los e-mails de marketing diseñados para captar la atención, los llamados correos transaccionales son funcionalmente indispensables y críticos para el negocio. Deben entregarse de forma segura, rápida y, sobre todo, fiable, en la bandeja de entrada del destinatario.

Las restricciones de envío en Exchange Online (la plataforma de correo de Microsoft), que entraron en vigor el año pasado y que han sido recientemente reforzadas, suponen un cambio que Retarus, proveedor líder de soluciones de mensajería en la nube para comunicaciones empresariales seguras, considera clave para que las compañías tomen ahora el control de sus envíos masivos de correo.

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Retarus automatiza la gestión de usuarios para el correo electrónico optimizando el aprovisionamiento basado en API

Retarus, proveedor internacional líder de comunicaciones y mensajería seguras y de alto rendimiento para procesos críticos de negocio, ha optimizado la API de administración de su Secure Email Gateway con modernas capacidades de aprovisionamiento.

Esto permite a las empresas gestionar usuarios, direcciones de correo electrónico personales y alias, dominios y reglas de reenvío directamente a través de API REST sin tener que depender de la sincronización tradicional de directorios. Con esta nueva solución ‘sin directorios’, Retarus simplificará la gestión, sincronizará los cambios en tiempo real y proporcionará a los equipos de TI un mayor control sobre los usuarios.

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‘Ghost Sender’, la brecha silenciosa que afecta a Exchange Online y Microsoft 365

Muchas organizaciones no dependen únicamente de las protecciones nativas de Microsoft 365 para blindar su correo electrónico entrante: añaden pasarelas de seguridad de correo (secure email gateways) de terceros como capa adicional contra amenazas como phishing y malware.

Sin embargo, un fallo de configuración conocido como ‘Ghost Sender’ ha encendido las alarmas, ya que permite que e-mails con remitentes falsificados lleguen igualmente a la bandeja de entrada, sin pasar por esa pasarela protectora.

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La ‘ilusión’ del control: las empresas españolas exponen las comunicaciones que creen proteger

Existe una discrepancia estructural entre el nivel de control que las empresas de los sectores regulados (banca/finanzas, sector público, sanidad) creen ejercer sobre sus comunicaciones por correo electrónico y la realidad.

Así se desprende del último estudio realizado por Retarus, compañía experta en comunicaciones seguras, en colaboración con Researchscape en Francia, Alemania y Españai, que desvela cómo la soberanía de las comunicaciones por e-mail constituye un nuevo requisito estratégico que tarda en hacerse realidad. Aunque casi 7 de cada 10 organizaciones españolas reguladas (el 65%) consideran que controlan sus flujos de correo electrónico, el 33% dependen de proveedores no europeos (80% y 45% de media europea, respectivamente).

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