En Europa realizar una transferencia bancaria, contratar un producto de financiación, domiciliar una nómina, pedir comida a domicilio, utilizar una pasarela de pago para comprar online o hacer reservas de transporte son actividades que en la actualidad se realizan desde diferentes aplicaciones instaladas en los teléfonos móviles. Sin embargo, se espera que todas estas acciones puedan realizarse desde una misma App en el corto plazo.
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Con un crecimiento anual que ronda el 30%, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, el comercio electrónico representa una gran oportunidad para las empresas. Aun así, el 90% de las ventas de los retailers (minoristas) sigue produciéndose en tiendas físicas, principalmente por el temor que éstos tienen a lanzarse a otros canales. La falta de conocimiento es el principal argumento que esgrimen estas organizaciones a la hora de desarrollar este canal digital y dentro de éste, el medio de pago, que debe contar con todas las garantías de seguridad y asegurar la mejor experiencia de usuario.
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