El marketing ya no tiene un problema de herramientas, sino de organización. Actualmente, las empresas operan con múltiples canales, plataformas, datos y acciones desconectadas entre sí, generando estrategias fragmentadas, decisiones poco alineadas y una creciente dificultad para medir el impacto real del marketing en el negocio.

En este sentido, PHI, la agencia de marketing estratégico referente en el sector, analiza cómo el concepto de Marketing Operating System (MOS) está empezando a ganar fuerza en la industria como una nueva forma de entender el marketing: no como una suma de campañas aisladas, sino como un sistema operativo conectado, estructurado y alineado con los objetivos de negocio.