Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha presentado los resultados del nuevo informe Connected Health Consumer, elaborado a partir de una encuesta a más de 3.200 pacientes de ocho países, que concluye que los pacientes muestran una creciente predisposición a utilizar inteligencia artificial en el ámbito sanitario, siempre que esté respaldada por profesionales y se desarrolle sobre una base de datos segura y gobernada.