Ya nadie puede discutir que 2020 ha sido un año difícil. Ninguna industria o individuo se ha quedado sin cambios por la pandemia global, y este nivel de agitación lleva a que sea más difícil que nunca predecir las tendencias de futuro. Sin embargo, teniendo en cuenta las tecnologías que se han adoptado durante este año por las expectativas de los consumidores, algunas tendencias se transformarán en oportunidades para los SELECT partners de Fujitsu, y son: trabajo remoto, seguridad y despliegues de cloud híbrido.

Fujitsu ha identificado los cambios producidos por la pandemia en el mundo digital en el 2020 y cuáles son los elementos que preparan el nuevo escenario que viviremos el próximo año. Para la multinacional, los más favorecidos en el 2020 serán los que consigan mantener el éxito en el 2021. Y en todo este entorno, las organizaciones que se ocupan de los datos y la tecnología en su conjunto lograrán ofrecer una enorme ventaja competitiva. Porque tal y como señala, a medida que las TI se vuelven críticas para los negocios, la infraestructura, los servicios y las aplicaciones, se convertirán en una carga para los más vulnerables y una gran ventaja competitiva para aquellos que se encuentren en el umbral del éxito.

Fujitsu ha realizado un estudio con más de 22.000 personas en todo el mundo, para conocer el estado de los servicios financieros. En líneas generales, el informe demuestra que los consumidores están satisfechos con la gestión de las entidades financieras y las aseguradoras y dejan ver, de forma clara, su interés por la privacidad de las transacciones y la seguridad de los datos. Un punto importante es que prefieren tratar con personas que con máquinas y valoran positivamente la apertura de sucursales y los cajeros. Las tecnologías son la clave del éxito y marcaran la diferencia de cara a 2024 para confiar en una entidad o en otra.