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Las diez barreras que frenan el e-commerce en España

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varios_logo_rakutenEl e-commerce va viento en popa en España: este año crecerá un 13,4% hasta facturar unos 12.383 millones de euros, según el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones (ONTSI). Sin embargo, si se analizan estas cifras con más detalle, surgen algunas sombras: apenas uno de cada tres españoles (36,5%) ha comprado en Internet en los últimos doce meses y el 44,2% no ha hecho nunca una compra online, tal y como refleja el último barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas. ¿Qué les frena?

A partir de varios estudios del sector y de la experiencia de las centenares de tiendas online presentes en su centro comercial online, Rakuten.es ha identificado los diez mayores obstáculos que están frenando el desarrollo del e-commerce en España. A continuación resumimos estas barreras junto a algunos consejos sobre qué pueden hacer las tiendas online para superarlas.
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Los españoles puntúan con un 4,53 de 5 a los comercios online

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varios_logo_trustedshops_2A la hora de comprar en internet los usuarios se fijan, cada vez más, en los comentarios de otros consumidores. Leer la experiencia de otros clientes ayuda a ver lo que opinan otros de la tienda en la que se pretende comprar y cuál es la experiencia que han tenido al comprar en esa web. De esta forma, los compradores online llevan a cabo su proceso de compra de una manera más segura y con un mayor grado de satisfacción. Es por esta razón que Trusted Shops, empresa especializada en la certificación de tiendas online en Europa, da especial importancia a su sistema de valoraciones, en el que los usuarios pueden evaluar aspectos como la entrega, el producto o el servicio al cliente, entre muchos otros criterios.
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Las compras online ganan terreno entre los españoles como forma de entretenimiento

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varios_logo_rakutenEl 55% de los españoles realizó durante el pasado año alguna compra online, un dato[1] que demuestra que cada día existe una mayor confianza a la hora de adquirir artículos por Internet a través de todo tipo de dispositivos electrónicos, ya sea un ordenador, una tablet o un smartphone. Esta cifra también indica que el e-Commerce no sólo gana adeptos por la comodidad y facilidad a la hora de hacer compras, o por las ofertas que se pueden encontrar, sino también porque cada día más se plantea como una forma de entretenimiento, de pasar el rato.

Y es que, según un estudio reciente[2], la mitad de los hombres y el 70% de las mujeres consideran las compras como una forma de entretenimiento. Centros comerciales online como Rakuten, uno de los mayores marketplace online del mundo y propietario del marketplace español Rakuten.es, se han convertido no sólo en una muy buena herramienta para adquirir productos de forma cómoda y sencilla, sino también en toda una alternativa de ocio cada día para más españoles.
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Trustly alcanza una alianza estratégica para afianzar la transferencia bancaria directa online

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varios_logo_trustlyTrustly, el primer servicio de pago por transferencia bancaria directa online de España y líder en los países escandinavos, ha anunciado una importante alianza estratégica para reforzar su papel en el e-commerce como proveedor de servicios de pago en Europa.

Este acuerdo representa el último paso de Trustly en su rápida expansión desde 2008. Durante este periodo Trustly ha procesado más de 2,4 billones de dólares y actualmente procesa más de 1 billón de dólares en transacciones sobre una base anual. Además, la compañía ya está presente en 7 países europeos, entre ellos España, y planea expandirse a 14 en 2015. En estos momentos, Trustly ya ofrece pagos instantáneos con 43 bancos y da servicio a más de 50 millones de usuarios.
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Halcourier, galardonado con el Mejor Proyecto en Ayuda Humanitaria

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varios_logo_halcourierHalcourier, empresa de transporte urgente especializada en soluciones de transporte B2B, B2C y e-commerce, ha sido galardonada como ganadora del premio Empresa Social 2014 gracias a su campaña nacional de recogida de tapones, Transportando Sueños, el cual ha recibido el premio al Mejor Proyecto en Ayuda Humanitaria Jaime López, Director del proyecto, fue la persona encargada de recoger el premio de manos de la periodista y presentadora de televisión Nieves Herrero. López señaló que “este premio supone un gran reconocimiento al trabajo y esfuerzo diario que realizamos todas las personas que formamos parte de Transportando Sueños. El galardón supone, además, una gran responsabilidad que nos lleva a trabajar con más empeño y dedicación para seguir apoyando todas las causas con las que colaboramos y las venideras”.
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MiNaranja.es aumenta sus ventas de cítricos gracias a su entrada al marketplace de Rakuten España

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varios_logo_rakutenLa llegada de Rakuten España, propiedad del gigante japonés de servicios de Internet y comercio electrónico Rakuten, ha supuesto para numerosos comercios un impulso para dar a conocer sus productos y disparar sus ventas dentro del sector de la alimentación y las bebidas.

Desde su llegada a España el pasado verano, el pionero japonés del e-commerce ha incluido ya en su oferta a casi 100 tiendas del sector de la gastronomía, entre ellas MiNaranja.es, productor de naranjas y otros productos de la huerta.
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Trusted Shops aumenta el volumen de sus ventas en un 20% en 2013

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varios_logo_trustedshops_2Trusted Shops, empresa especializada en la certificación de tiendas online, amplió su presencia y su volumen de ventas en Europa en un 20% en 2013, confirman do así el buen estado de salud de la industria del e-Commerce en nuestro continente.

El sello de calidad líder en compras online seguras afianzó así su liderazgo con un aumento del volumen de ventas superior a la media en sus principales mercados: Alemania, Austria, Suiza, Reino Unido, Francia, España y Polonia. «En los últimos años, hemos logrado con éxito hacer crecer Trusted Shops de manera sostenible y encontrar la tasa óptima de crecimiento para nuestra compañía», explica Ulrich Hafenbradl, cofundador y gerente de Trusted Shops.

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Los marketplaces, la ominicanalidad, la reinvención del SEO, el big data, las RRSS y el diseño responsive, imprescindibles en el nuevo e-Commerce

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varios_logo_vectorsfEl comercio electrónico evoluciona a pasos agigantados y las empresas no pierden de vista cuáles son las principales tendencias candidatas a impulsar la industria del e-commerce para adaptarlas a su negocio y no quedarse atrás.

Para Vector, existe una tendencia que cada vez tiene una mayor presencia en nuestro país: la tienda mixta. A pesar de los múltiples beneficios que aporta el comercio electrónico a una empresa, y pese a ser el e-Commerce un mercado joven en constante crecimiento, ya se vislumbra que no va a sustituir a las compras en una tienda física.
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Liferay actualiza su Marketplace con prestaciones de e-Commerce para incluir aplicaciones de pago

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varios_logo_liferayLiferay, Inc., primer suministrador mundial de plataformas web corporativas de código abierto, ha anunciado hoy una importante actualización de su Marketplace con la incorporación de nuevas funcionalidades de e-Commerce, que permitirán a los desarrolladores añadir sus aplicaciones para la plataforma en este entorno virtual y venderlas directamente a los usuarios de Liferay Portal. Éstos, por su parte, se beneficiarán de una selección mucho más amplia de aplicaciones de alto valor añadido diseñadas para satisfacer necesidades específicas de negocio de una manera eficiente y modular.
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¿Cuáles son las claves para que un negocio de e-Commerce sea un éxito?

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varios_logo_vectorsfLas empresas españolas son conscientes de los beneficios que el e-Commerce ofrece a su negocio, sobre todo en los sectores turismo y ocio, moda y restauración, que son las áreas que más lo implementan en nuestro país. Pero no todo vale para alcanzar este crecimiento.

Para Vector, son tres las claves que no se deben perder de vista en ningún momento para alcanzar el éxito con el negocio e-Commerce: el posicionamiento de la web, el tráfico de visitas y la tasa de conversión, que mide el rendimiento del sitio. Pero ¿cómo hacer que estos tres ratios mejoren para conseguir nuestro objetivo?
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