Cuidado con las estafas de San Valentín: ESET identifica las 5 trampas digitales más comunes en estas fechas

La llegada de San Valentín supone un incremento en la actividad del comercio online, con consumidores en busca de regalos y experiencias especiales. Sin embargo, esta fecha también se ha convertido en una oportunidad para los ciberdelincuentes, que aprovechan el alto volumen de transacciones para desplegar fraudes dirigidos a compradores desprevenidos.

Phishing, tiendas falsas, malware y estafas románticas están entre los métodos más utilizados para engañar a los usuarios y robar información personal y financiera.

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Tendencias de e-commerce para 2024: Personalización y omnicanalidad

El escenario del comercio online se vislumbra con una transformación significativa en 2024, impulsada por tendencias innovadoras que marcarán el rumbo del marketing y las estrategias comerciales. En este contexto, Witailer, agencia digital que provee consultoría, tecnología y soluciones de “Business Intelligence” para el crecimiento de las marcas en Amazon y otros “marketplaces”, revela las tendencias clave que darán forma al panorama digital.

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Cuatro derechos que todo usuario debe conocer cuando realiza compras online

El 15 de marzo se celebra el Día Mundial Del Consumidor, una fecha que nació en 1983 con el objetivo de concienciar sobre los derechos de los consumidores y garantizar su seguridad cuando compran especialmente de forma online.

Con el auge del comercio online, las formas de hacer compras y los hábitos de consumo de los españoles están cambiando, por lo que es más importante que nunca no perder de vista los derechos fundamentales de los consumidores para asegurar que están protegidos en todo momento. Los expertos de Chollometro, el portal líder que aúna y comparte las mejores ofertas y promociones en cientos de tiendas online, hacen un repaso de los principales derechos que todo comprador debe tener en mente a la hora de realizar compras online:

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Cinco claves para optimizar tu eCommerce y aumentar las ventas esta Navidad

La Navidad ya está a la vuelta de la esquina y es por excelencia la temporada de compras favorita a nivel mundial. Los españoles gastarán durante este período casi un 20% más que el año pasado, según Accenture y el comercio online acaparará el 36% de todo el presupuesto de los hogares, siete puntos más que hace dos años, según Deloitte. Por eso, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, ha elaborado un listado de consejos con el objetivo de optimizar un eCommerce y aumentar las ventas.

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Las ventas por ‘ecommerce’ crecen un 14% en España durante el tercer trimestre de 2021, frente al 11% global

El comercio online en España ha experimentado un crecimiento en ventas del 14% durante el tercer trimestre del año, tres puntos por encima de la media global, con respecto al mismo período del año anterior. Estos datos suponen una ligera mejoría en comparación con el trimestre anterior, en el que el crecimiento en nuestro país fue de un 7%, mientras que a nivel mundial se situó entonces en un 3%. Es una de las principales conclusiones del estudio trimestral de Salesforce Shopping Index, que analiza el comportamiento de 1.000 millones de compradores online en 54 países de todo el mundo.

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La pandemia consolida el papel de los marketplaces como opción para el retail

Hasta hace poco el comercio online representaba una versión digital de gran parte del comercio físico con las mismas marcas que podríamos encontrar en las principales calles comerciales y siguiendo un modelo comercial similar.

Con la llegada de nuevas tecnologías, infraestructuras y herramientas comerciales se han producido múltiples cambios en la dinámica del comercio minorista y en su apuesta por la digitalización.

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Los ingresos del comercio online crecen un 12% en España en el segundo trimestre del año, nueve puntos más que la media global

Los ingresos del comercio online han crecido un 3% interanual en todo el mundo, tras registrar cuatro trimestres consecutivos de crecimientos superiores al 50%. En España, este crecimiento ha sido de un 12% con respecto al mismo período del año anterior, convirtiéndose en el cuarto país que más crece, sólo por detrás de Canadá (23%), Reino Unido (17%) y Francia (16%). Son datos del Shopping Index de Salesforce correspondientes al segundo trimestre de 2021.

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El 60% de los consumidores españoles prefiere comprar en tienda física y pagar con tarjeta o móvil

Los consumidores españoles están cambiando sus costumbres este año debido a las circunstancias impuestas por la COVID-19. Sin embargo, la mayoría de ellos (un 59%) prefiere seguir comprando en tienda física, frente al 9% que prioriza el comercio online. Por edades, son los mayores de 55 años los que se decantan mayoritariamente por el establecimiento físico (un 66%), aunque las demás franjas de edad también continúan mostrando preferencia por las tiendas físicas. Son algunas de las conclusiones del Informe Adyen del Retail 2020, respecto a los consumidores españoles.

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El retail tiene asuntos pendientes: apenas el 16,7% de los comercios españoles cuenta con canales de venta online

Si algo ha quedado claro en los últimos meses es que la digitalización es y será clave para los negocios que operan a pie de calle. Los usuarios buscan nuevas formas de interactuar con las tiendas, maneras más seguras y ágiles de adquirir productos o servicios y, sobre todo, la posibilidad de poder comprar a través de Internet. La pandemia global ha elevado la importancia de estos factores, pero el sector del retail no lo está asumiendo como debería: si bien cumplen notablemente la parte de redes sociales y posicionamiento y presencia web, necesitan salvar el escollo del comercio online para contar con una estrategia digital integrada y optimizada que repercuta verdaderamente en las ventas del negocio.

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Cinco consejos para incrementar las ventas online durante la desescalada

varios_logo_paynopaid2El miedo al contagio COVID-19 sigue en nuestro día a día tras la relajación de las medidas de confinamiento. Se cree que este temor ralentizará la transición a la nueva normalidad y seguirá favoreciendo el comercio por Internet. De hecho, el 70% de los participantes de un estudio realizado en Madrid, Cantabria y Canarias por la Universidad Europea, manifiesta este miedo hasta tal punto que ha llegado a cambiar sus rutinas: en la actualidad, el 73% de los encuestados afirma salir de su domicilio solo una vez a la semana o cada 15 días. Con esta situación, es probable que, durante la desescalada, se consoliden los hábitos de consumo del confinamiento, provocando un crecimiento superior al 20% del comercio online en todo el mundo, tal y como señalan los datos de E-commerce Digital Congress presentados por la consultora de marketing y tecnología Making Science y la Cámara de Comercio de España.
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