Aircall e Intercom lanzan Aircall Now

varios_aircall_jonathan-anguelovAircall, especialista en telefonía empresarial, ha lanzado Aircall Now para Intercom, una aplicación que transforma la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes. Aircall Now permite a las compañías que usen Intercom, cambiar de un mensaje o chat a una conversación del teléfono de forma inmediata, a través de Intercom Messenger. Así podrán optimizar sus ventas y mejorar la relación con los clientes. En España, Aircall Now ya ha atraído a clientes como Home Select.
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“Un sistema de call center en la nube puede llegar a suponer un ahorro mensual de 45 horas”

varios_aircall_jonathan-anguelov.jpgSe calcula que un centro de llamadas en la nube puede llegar a suponer un ahorro mensual de 2.740 minutos al mes, o lo que es lo mismo, 45 horas. Esto significa que un empleado a tiempo completo será un 25% más eficiente.

Las matemáticas no mienten, los Cloud Call Centers han significado una revolución en el ámbito de la atención al cliente ya que además de mejorar exponencialmente el servicio, constituyen un importante ahorro de tiempo y dinero para las compañías desde el mismo momento en el que se empiezan a utilizar.
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Aircall obtiene 29 millones de dólares para reinventar el sistema de telefonía en las empresas

varios_aircall.jpgAircall ha recaudado 29 millones de dólares en fondos de Serie B, liderados por Draper Esprit, con la participación de Balderton Capital, NextWorld Capital, eFounders y Newfund. De esta forma, los fondos totales de la compañía ascienden a 40,5 millones de dólares hasta la fecha. Aircall utilizará los nuevos fondos para acelerar el desarrollo de su sistema de telefonía basado en la nube, incluidas las completas integraciones con todas las herramientas desarrolladas por las empresas más innovadoras. Aircall también dedicará parte de los fondos para emplear el mejor talento humano en las oficinas de París y Nueva York.
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