Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha presentado dos nuevas versiones de Agentforce dirigidas a sectores concretos. Agentforce for Public Sector es la solución de agentes de IA para el sector público, que permite a los funcionarios contar con compañeros digitales inteligentes, capaces de gestionar de forma autónoma tareas complejas sin sobrepasar los límites que se les marquen. Por otro lado, Agentforce for Manufacturing permite al sector industrial incorporar agentes de IA que ayudan a los empleados en todo tipo de tareas, desde consultas rutinarias hasta operaciones complejas.