Xerox, la compañía líder en servicios de procesos de negocio, ha ampliado su cartera de soluciones de automatización para agilizar la adopción de los servicios de automatización de procesos robóticos (RPA, por las siglas en inglés de robotic process automation).
La automatización ha alcanzado un punto de inflexión en el sector de la externalización de los procesos de negocio, donde ya hay herramientas de automatización maduras para rediseñar tareas manuales y rutinarias, y funciones que normalmente desempeñan los humanos para que éstos se centren en desempeñar roles que aporten un valor mayor.
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