Archivo de la categoría: Varios
Telecomunicaciones es uno de los sectores más proactivos y resolutivos en redes sociales
La tercera entrega del estudio sobre Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015, elaborado por Altitude Software, revela que los sectores de telecomunicaciones y utilities están liderando la implementación de las redes sociales en sus canales de atención al cliente.
En los últimos años, los consumidores han incorporado el uso de tecnología a su día a día, y los smartphones y tabletas con acceso a redes sociales como Twitter o Facebook les permiten expresar sus necesidades y quejas de forma pública. Según señala el estudio llevado a cabo por Altitude Software, la interacción de los clientes con empresas de telecomunicaciones es mucho mayor que la media de otros sectores, mientras el 61,33% de las marcas en Twitter reciben al mes menos de 1.000 interacciones, en este sector la cifra alcanzan las 4.000 tweets/mes.
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Nace marketech Forum, la nueva guía de Tecnología de Marketing
Hoy se presenta a los profesionales del marketing y a los medios de comunicación un nuevo portal destinado a dar cabida todas las herramientas de marketing organizadas de forma sencilla, de tal forma que el interesado puede recabar información sobre ella a través de los diversos criterios de clasificación, así como compararlas.
Según Sebas Escudero, de Indi Marketers, “Todos hemos visto la evolución de la tecnología para marketing y somos conscientes de que hoy en día no es posible hacer marketing sin apoyarse en diferentes herramientas en forma de aplicaciones on-premise, servicios online o apps que nos ayuden”.
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BSA | The Software Alliance advierte de los riesgos legales para las empresas de Madrid por utilizar software sin licencia
Con motivo de la entrada en vigor del nuevo Código Penal el pasado 1 de julio, BSA | The Software Alliance, la organización que agrupa a empresas de software en defensa de sus derechos de propiedad intelectual, ha iniciado una campaña informativa en medios de comunicación de Madrid para advertir a las empresas de los graves riesgos operativos y legales a los que pueden enfrentarse, junto con sus directivos y responsables, por disponer de programas de ordenador sin licencia en los sistemas informáticos corporativos.
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El carrito de la compra quiere ser online
Webloyalty, líder internacional en la creación y desarrollo de estrategias online, ha reflexionado hoy sobre “Los retos de la Alimentación en eCommerce” con el objetivo de realizar un diagnóstico sobre los desafíos a los que se enfrenta este sector en el comercio electrónico en España. Eduardo Esparza, Country Manager de la compañía para España, ha sido el encargado de dar a conocer las principales tendencias, y ha moderado la mesa redonda y posterior debate en el que han participado: Alicia Ortega, Directora de Marketing y Ventas de TuDespensa.com; David Campoy, Commercial & Business Development Director de Ulabox; David Vieco, Responsable Comercial eCommerce Food de Carrefour; Diego Sebastián de Erice, Director eCommerce de Supermercados Día; y Marta Esteve, Fundadora y CEO de Soysuper.
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Xerox agiliza el éxito de negocio de sus socios de canal
Xerox, la compañía líder mundial en sistemas de impresión y producción digital, ha lanzado ‘Innovate to Grow’, una nueva iniciativa para ofrecer a sus socios de canal las herramientas que necesitan para que sus clientes descubran todo el potencial que tienen los equipos de Xerox y puedan incrementar su negocio, mejorar su productividad y reforzar la seguridad de la información que manejan.
‘Innovate to Grow’ ha sido diseñada para ofrecer a sus socios de canal consejos sobre cómo agilizar las ventas de los servicios de impresión gestionados, los sistemas multifunción con Xerox ConnectKey® y las herramientas de desarrollo de aplicaciones de la compañía. Además, incluye consejos para ventas, vídeos, herramientas de marketing, herramientas de inteligencia competitiva y una Partner Solutions Playback que enseña cómo usar todos los recursos de Xerox y desarrollar un flujo de trabajo personalizado, automatizado y repetible que cubra las necesidades de negocio diarias de los clientes.
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Fujitsu Market Place ofrece una “visión fascinante” para la integración e interoperabilidad de la Arquitectura Omnicanal de Retail
Fujitsu ha sido reconocida en la categoría de líderes de Forrester Wave™ Point of Service Q3 2015, que ha sido publicado recientemente en el estudio de investigación global, realizado por la firma de consultoría, Forrester Research, Inc. bajo el título “The 10 Providers that Matter Most and How they Stack Up”. El informe señala que la arquitectura y la interoperabilidad son la llave diferenciadora en el Punto de Servicio (POS).
Además, señala en su informe que “Fujitsu cuenta con una larga historia en tiendas en toda Asia, Europa y una creciente presencia en Estados Unidos, lo cual le permite ofrecer una funcionalidad superior en las tiendas tradicionales de POS. Así como un line-busting, autoservicio del cliente y una funcionalidad de almacenamiento en tienda.
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Media Markt abrirá una nueva tienda en Nassica Getafe a finales de año
Media Markt, empresa líder en España en la distribución de electrónica de consumo, abrirá, a finales de este año, una nueva tienda en el Parque Comercial y de Ocio Nassica de Getafe. La compañía ha decidido reubicar uno de sus primeros locales de Madrid y adaptarlo a la nueva generación de tiendas omnicanales del grupo.
La plantilla de la actual tienda Media Markt en Getafe se mantendrá y, con la apertura de la nueva tienda, el equipo se ampliará hasta 65 profesionales con el objetivo de dar un servicio excelente al cliente. La compañía, que está en pleno proceso de selección, recibió más de 1.000 currículos y convocó a 200 candidatos para las dinámicas de grupo. Media Markt ha contado con la colaboración del Ayuntamiento de Getafe, que ha derivado personas de la bolsa de trabajo municipal, por el interés común de crear empleo en la zona.
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EASYRECRUE aterriza en España para digitalizar los procesos de selección
EASYRECRUE consolida su presencia en el mercado español para simplificar los procesos de selección y convertirse en el mejor aliado de los departamentos de recursos humanos. Fundada en Francia en 2013, la compañía ofrece una solución innovadora para realizar entrevistas por vídeo, dentro de la modalidad SaaS (Software as a Service) que permite optimizar la fase de preselección de las solicitudes de empleo. Entre la selección de curriculums y la entrevista personal, EASYRECRUE ofrece el mejor método para digitalizar y optimizar el proceso, reduciendo hasta en 500 euros los costes derivados. Gracias a esta herramienta, completamente personalizable en función de la línea gráfica corporativa del cliente y sus necesidades, se pueden reducir hasta en un 50% la duración del proceso de preselección, ya que se sustituyen las llamadas telefónicas por estas entrevistas en vídeo, que el candidato podrá llevar a cabo dentro de los plazos indicados por la compañía.
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IESA celebra sus 30 años como referente en el desarrollo de soluciones TI de gestión para la administración de fincas
Cuando en 1985 se fundó IESA en España, como proveedora de servicios para la informatización de las empresas y pymes, sólo algunos visionarios eran capaces de prever que 30 años después estarían hablando de la compañía referente en el desarrollo de herramientas de software y plataformas orientadas a optimizar la gestión de múltiples sectores, principalmente de la Administración de Fincas.
En estas tres décadas de vida son muchos los hitos que han marcado la evolución de IESA hasta convertirse en lo que es hoy. Con un carácter pionero grabado en lo más profundo de su ADN, en 1985 ya contaban con un programa para facilitar la administración de fincas y la creación y recuperación de las nóminas de empleados de las mismas, como son los porteros.
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