Los 5 aspectos clave en la experiencia del cliente digital de la banca española

varios_logo_cognodataCognodata Consulting, firma de consultoría internacional líder en Customer Strategy, ha realizado un estudio del cual se desprenden los 5 aspectos más valorados por los clientes de la banca digital a la hora de operar con su entidad.

Estos aspectos marcan una clara tendencia en las prioridades de los usuarios de banca online, que en algunos casos pueden llevar a cambiar de banco, mientras que en otros casos simplemente llevan una adopción más lenta, por parte del usuario, de los nuevos canales.
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Estas rebajas, dispara las ventas online sin gastar más

varios_logo_xopieEl 62% de los consumidores prefieren comprar a través de la Red en rebajas, según datos de Webloyalty. Para captar más tráfico durante este periodo, es imprescindible reforzar la comunicación de la tienda online, aunque eso no signifique necesariamente tener que invertir en grandes costes adicionales. Sencillos gestos como sacar partido de las imágenes gratis, mejorar la experiencia del cliente mediante nuevas funcionalidades, promocionar los descuentos a través de canales de comunicación adicionales y apostar por el e-mailing, son los grandes aliados de los e-commerce para las rebajas de verano.
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TomTom Telematics y Atlantis Global System se unen para facilitar la trazabilidad de la cadena de frío

tomtom_telematics-cadenafrioTomTom Telematics y Atlantis Global System (AGS) se han unido para lanzar la primera solución que, además de optimizar la gestión de la flota, dispone de un termógrafo digital telemático homologado en España y Europa para cubrir los requisitos de trazabilidad en la cadena de frío. Esta solución será comercializada por Solusoft y Movitycom, ambos partners de TomTom Telematics.

Medicamentos, productos frescos, ultracongelados… En el transporte de este tipo de productos controlar la temperatura en todo momento es fundamental para garantizar su calidad. Gracias a la alianza con Atlantis Global System (AGS), las soluciones de TomTom Telematics permitirán a partir de ahora, por un lado, incorporar las funcionalidades más avanzadas para la trazabilidad de la cadena de frío; y, a su vez, cumplir con la Guía de Buenas Prácticas exigidas por el sector farmacéutico, la distribución alimentaria y, por supuesto, por los consumidores.
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Las empresas prefieren usar SMS en sus relaciones comerciales

varios_logo_worldlineLas aplicaciones de mensajería tipo WhatsApp o Messenger no han podido con los mensajes cortos, con los SMS, que siguen siendo los más utilizados en la mensajería empresarial, según Worldline, líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales.

La alta segmentación del mercado de terminales móviles, la madurez tecnológica de los usuarios y el bajo coste del medio, hacen que las empresas sigan confiando en las soluciones de mensajería móvil como el canal óptimo para potenciar las comunicaciones con sus clientes.
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Actividades en el espacio El Espíritu de Japón del Salón del Manga

varios_logo_xxii-salonmangaEl espacio El Espíritu de Japón, dedicado a la cultura, tradiciones y espiritualidad japonesas, crece en actividades. Dado que uno de los ejes del certamen es la literatura japonesa, en este espacio tendrán lugar diversas actividades relacionadas con ella, como por ejemplo la exposición. Este espacio, ubicado en la planta superior del Palacio 2, está coordinado por María Sánchez y cuenta con el apoyo en sus actividades del Consulado General de Japón en Barcelona y de Fundación Japón. También cabe destacar la colaboración de la Escola Macrobiòtica de Catalunya (ESMACA), Cine Asia y de las asociaciones Chado Raku, Wa Rei Ryu, Shoshinkan y Espai Daruma. También participan en las actividades reconocidos escritores, artistas y profesores, tanto japoneses como españoles. En este recinto también se encontrarán los stands de las instituciones y entidades colaboradoras.
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La escritora Banana Yoshimoto, nueva invitada del Salón del Manga

varios_logo_xxii-salonmangaLa literatura japonesa tendrá un protagonismo mayúsculo en el XXII Salón del Manga de Barcelona con un amplio programa de actividades. Una buena prueba de ello es que la popular escritora Banana Yoshimoto, con obra publicada en más de 30 países, entre ellos España, ha confirmado su participación en el certamen. Esta escritora viene gracias a la colaboración con Fundación Japón.
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El grupo Gaijin Sentai actuará en el Salón del Manga de Barcelona

varios_logo_xxii-salonmangaLa música forma parte importante del Salón del Manga de Barcelona desde sus inicios. No sólo es imprescindible en concursos tan apreciados por los seguidores del certamen como el Cosplay, el World Cosplay Summit o el Anime Song Contest, sino que por nuestro escenario han pasado algunos de los cantantes y grupos más significativos del mundo del manga y el anime de todo el mundo. Es por eso que es un placer anunciar que el XXII Salón del Manga de Barcelona contará este año con la participación del grupo musical brasileño Gaijin Sentai.
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Externalizar la gestión de nóminas y RRHH implementando BPO reduce hasta un 25% los costes de la organización

varios_logo_vectorsf_2La transformación digital es una necesidad en todas las áreas de la empresa. En este sentido, los departamentos de recursos humanos están cada vez más relacionados con el negocio e integran soluciones que agilizan los procesos y optimizan los costes. Actualmente el 40% de las empresas españolas externalizan los procesos de recursos humanos. Estas organizaciones reducen sus costes entre de 20% a un 25%.

Un servicio de externalización de recursos humanos permite a las empresas centrarse en su núcleo de negocio, e invertir sus recursos en las actividades que generan valor para la empresa.
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Xopie alcanza acuerdos de colaboración con Confianza Online y Lexing

varios_logo_xopieConfianza Online es el único sello de reconocimiento oficial que garantiza al usuario de Internet que el sitio web que está visitando es seguro. Se trata de una asociación que agrupa a un elevado número de profesionales de Internet con la finalidad de fomentar y garantizar las buenas prácticas online. Por este motivo y por el compromiso de calidad que Xopie tiene con sus clientes, la empresa se ha convertido en socia de Confianza Online para España. De esta forma, Xopie se compromete a garantizar la máxima seguridad online y todas las ventajas que implementar este sello aporta a los e-commerce que confían en ellos.
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Los comités de Acer y Starbreeze aprueban un acuerdo definitivo para formar una asociación para StarVR

acer_starbreezeAcer y Starbreeze AB anuncian hoy que sus respectivas juntas de directivos han aprobado el establecimiento de una asociación para diseñar, fabricar, promocionar, y establecer acciones de marketing y ventas de StarVR Virtual Reality (VR) Head-Mounted Display (HMD) como anunció previamente el pasado 15 de mayo bajo la firma de una declaración de intenciones.

La nueva compañía se llamará provisionalmente Acer Starbreeze Corporation, con capital autorizado de hasta 25 millones de dólares que aportarán por igual entre ambas compañías, y se espera que sea constituida en Taiwan en el tercer trimestre del presente año sujeta a la regulación vigente. Acer y Starbreeze tendrá cada una el 50% del total de participaciones e inyectarán capital al proyecto atendiendo a criterios de liquidez y de agenda.
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