Cognodata Consulting, firma de consultoría internacional líder en Customer Strategy, ha realizado un estudio del cual se desprenden los 5 aspectos más valorados por los clientes de la banca digital a la hora de operar con su entidad.
Estos aspectos marcan una clara tendencia en las prioridades de los usuarios de banca online, que en algunos casos pueden llevar a cambiar de banco, mientras que en otros casos simplemente llevan una adopción más lenta, por parte del usuario, de los nuevos canales.
Sigue leyendo





