Según el mayor estudio elaborado hasta la fecha para conocer la opinión de los altos directivos respecto a blockchain, el 33% de los encuestados afirma que sus empresas ya están utilizando esta tecnología o se plantean su uso en breve y un 78% de los que ya la están explorando lo hace como respuesta a los cambios que se producen en su sector o para desarrollar nuevos modelos de negocio.
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Archivo de la categoría: Varios
El sector seguros aprueba por los pelos en la atención al cliente en redes sociales
El sector de los seguros en España ha mejorado en la atención al cliente a través de redes sociales, de hecho cuatro de cada cinco empresas ya lo hace en al menos dos canales distintos. Sin embargo, el servicio que ofrece es aún muy básico. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer del informe El Consumidor Social 2016: Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español presentado por Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes.
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Comienza la cuenta atrás del SII
La Agencia Tributaria publicó el pasado lunes, 15 de mayo, la Orden Ministerial –HFP/417/2017– en la que se regulan las especificaciones normativas y técnicas que desarrollan la llevanza de los Libros de Registro del IVA a través de la Sede electrónica de la AEAT, también conocida como Suministro Inmediato de Información (SII) o IVA online, que entrará en vigor el próximo 1 de julio y que obligará a más de 63.000 empresas españolas.
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Telefónica y el proyecto Loon brindan conectividad móvil de emergencia en áreas afectadas por inundaciones en Perú
Mediante un acuerdo de colaboración, Telefónica del Perú y el Proyecto Loon han unido sus fuerzas para llevar Internet móvil de emergencia a las zonas afectadas recientemente por las desastrosas inundaciones que han asolado parte del país.
En marzo y abril, el fenómeno conocido como el Niño Costero provocó lluvias torrenciales e inundaciones que ocasionaron serios daños en las diferentes infraestructuras de Perú, incluidas las redes de telecomunicaciones, daños que afectaron a cientos de miles de personas en varias zonas del país. En este tipo de situaciones, los servicios de comunicaciones son cruciales y Telefónica del Perú se enfocó inmediatamente en reestablecerlos.
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Datapoint Europe revoluciona las pruebas de rendimiento en el Contact Center con su metodología y herramientas propias
Datapoint Europe pone en marcha una medida pionera en el mundo del Contact Center al incluir en los proyectos que, por su complejidad y características, lo requieran un nuevo servicio de pruebas de stress, que valida con carga de llamadas un centro de contacto y permite así adelantarse a fallos potenciales. Denominado Performance Testing, el servicio se basa en metodología y herramientas propias de la compañía española y viene a derribar las barreras de este tipo de servicios.
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La biodiversidad del Real Jardín Botánico, en la palma de la mano
Llegar al punto exacto donde se encuentran el olmo del Cáucaso (Zelkova carpinifolia) y el ciprés común (Cupressus sempervirens), los árboles singulares más alto y más antiguo, respectivamente, del Real Jardín Botánico; visitar de una manera óptima y adecuada zonas de interés como las cuatro terrazas, la rosaleda, los invernaderos, la huerta o la platabanda; preparar tu propia visita guiada; o disponer de la información más básica del Jardín es desde hoy más fácil gracias a su nueva aplicación móvil ‘RJB Museo Vivo’, de descarga gratuita, que funciona a través de Bluetooth y orientada para todos los públicos.
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¿Qué debo tener en cuenta para jugar online de forma segura?
Con la revolución digital y las mejoras de los dispositivos, la red se ha convertido en todo un nuevo ecosistema en el que desarrollar cada uno de los aspectos de nuestra vida. Gracias a internet nos comunicamos, consumimos una oferta variada de ocio, hacemos los recados e incluso jugamos lotería. No obstante, todavía es frecuente encontrar lagunas en su seguridad, como hemos visto en estos últimos días con el caso ‘Wanna Cry’.
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La evolución de los métodos de pago a lo largo de la historia
Las transacciones económicas, o el pago por la adquisición de bienes o servicios, es algo tan común en nuestro día a día que cualquier persona lo hace varias veces en una misma semana. Para dar este paso dentro de un proceso de compra existen varios métodos de pago muy diversos, y todos ellos válidos. Pero, ¿cuándo han surgido? ¿Cómo se pagaba antes de que existieran las tarjetas bancarias? Y, para los que quizá no estén familiarizados con este sistema de pago, ¿cómo era pagar antes de la existencia de Internet? ¿Cuándo aparecieron las primeras monedas o billetes válidos para el comercio?
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PcComponentes consigue el Premio de Internet 2017 por su campaña del Black Friday
PcComponentes, e-commerce español de tecnología e informática líder en precio, calidad y servicio, ha recibido hoy 11 de mayo el Premio de Internet a la mejor Campaña de Publicidad On-line en Tecnología, en la gala celebrada con motivo del Día Mundial de Internet realizada en la Fundación Telefónica de Madrid.
Cristina Jover, responsable de Comunicación de PcComponentes, ha recogido el premio y ha destacado que el reconocimiento “premia el trabajo de un equipo humano que pone toda su pasión y entusiasmo para ofrecer a los clientes lo que buscan y necesitan”.
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El desafío Oxfam Intermón Trailwalker llega por primera vez a Euskadi
El próximo sábado 20 de mayo a las 9 a.m. en la Plaza de la Virgen Blanca de Vitoria-Gasteiz, tendrá lugar por primera vez el Oxfam Intermón Trailwalker, donde más de 720 personas repartidas en equipos de 6 (4 personas de cada equipo caminan juntas y 2 les dan todo el soporte necesario desde el coche de apoyo), se enfrentarán al desafío de recorrer 100 kilómetros en menos de 32 horas, por la lucha contra la pobreza y el derecho al agua.
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