Cisco ha presentado innovaciones para una experiencia inalámbrica inteligente, segura y confiable, con puntos de acceso Wi-Fi 7 y licencias de suscripción unificadas que pueden habilitar espacios inteligentes desde el primer momento.
Las novedades -que permiten a las organizaciones resolver sus desafíos de conectividad y seguridad- ayudan a las organizaciones transformar sus espacios de trabajo y crear nuevas experiencias digitales en la era impulsada por la IA.
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Intuit Inc., la plataforma global de tecnología financiera responsable de Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, y Mailchimp, ha anunciado hoy que el Marketing por SMS en Mailchimp está disponible en Europa. Este servicio ya está operativo en España, Francia, Alemania, Países Bajos, Suiza, Austria e Irlanda, y se prevé su lanzamiento próximo en Bélgica e Italia. Intuit Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing y correo electrónico diseñada para compañías en crecimiento, que permite a millones de empresas pequeñas y medianas en todo el mundo escalar su negocio mediante tecnología de marketing de vanguardia, un servicio al cliente galardonado y contenido inspirador. Este lanzamiento representa un hito significativo en la expansión internacional de Intuit y su ambición de ofrecer una plataforma empresarial integral que ayude a las pequeñas y medianas empresas a incrementar sus ingresos y mejorar su rentabilidad.
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Salesforce, líder mundial en CRM basado en IA, ha celebrado hoy Agentforce World Tour Madrid. El evento, que ha tenido lugar en el espacio WAH de IFEMA, ha tenido como protagonista a Agentforce, la nueva plataforma de agentes autónomos que supone el inicio de la tercera oleada de la Inteligencia Artificial. De la mano de partners y clientes de diversos sectores, la compañía ha compartido con los más de 1.200 asistentes la forma más innovadora, eficiente, rápida y sencilla de aprovechar todo el potencial de la IA en la transformación del negocio.
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Zebra Technologies Corporation, proveedor líder de soluciones digitales que permite a las empresas conectar de forma inteligente datos, activos y personas, señala que para que las empresas puedan tener éxito al implementar la GenAI deberán tener en cuenta tres factores fundamentales: disponer de la formación y los conocimientos necesarios, definir unas políticas, reglamentos y procedimientos para gestionarla (gobernanza) y ser capaces de integrarla en la cultura del negocio.
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Adyen, la plataforma de tecnología financiera elegida por las empresas líderes en todo el mundo, ha publicado un informe titulado «Estrategias para reducir el coste total de pagos». El informe, generado con datos de 100 empresas a nivel global, destaca la posibilidad de aumentar los ingresos y reducir los costes a través de la implementación efectiva de la tecnología de pagos.
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La privacidad y la protección de datos se han convertido en un requisito del cliente: el 67% de los consumidores españoles afirman que no comprarían productos o servicios a una organización que no proteja sus datos personales (75% a escala global).
Esto se traduce en acciones concretas, ya que cada vez más consumidores se vuelven ‘activos’ en materia de privacidad. Para proteger su privacidad, el 30% de los encuestados en España han cambiado de empresa o proveedor en los últimos 12 meses debido a sus políticas o prácticas de intercambio de datos (51% de media mundial).
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A pocos días del inicio de las Finales de la ATP 2024, que se celebrará del 10 al 17 de noviembre, el mundo del tenis se prepara para ver a los mejores jugadores del planeta en un escenario donde la tecnología jugará un papel crucial. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, asegura que esta competición no solo es un escenario para los mejores tenistas, sino también una plataforma donde la tecnología más avanzada será clave para maximizar el rendimiento de los jugadores y ofrecer una experiencia inmersiva y enriquecedora para los espectadores.
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Sprinklr, la plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (Unified-CXM) para empresas modernas, ha desvelado los resultados de una nueva investigación sobre las prioridades de la IA en 2025 para los líderes de marketing empresarial y Contact Center. Las conclusiones del estudio se recopilan en el nuevo Informe patrocinado de la consultora IDC: AI Everywhere Drives Intelligent Experiences for the Contact Center and Marketing Functions y muestran una interesante evolución de las narrativas tradicionales. Los líderes de marketing, por su parte, buscan aumentar la eficiencia en concordancia con las difíciles predicciones para los presupuestos de este sector en 2025. Al mismo tiempo, los líderes del Contact Center están más centrados en digitalizar y modernizar la tecnología del servicio de la atención al cliente, de igual forma que la evolución del Contact Center como parte integrada de la experiencia del cliente y de la marca.
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D-Link ha anunciado el lanzamiento de los puntos de acceso Wi-Fi Enterprise DAP-X3060 (interior) y DAP-X3060OU (exterior), ambos con tecnología Wi-Fi 6 AX3000, puerto LAN 2.5 Gigabit (PoE) y gestión centralizada con el software gratuito D-Link Nuclias Connect.
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PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, ha desvelado en su encuesta ‘Métodos de pago: la decisión definitiva’ de 2024 que el 59% de los españoles prefiere pagar con tarjeta de crédito/débito al comprar por Internet. Los wallets digitales (Google Pay/Apple Pay) y PayPal completan el podio de preferencias, con un 25% y 10%, respectivamente. Por lo tanto, los ecommerce han de estar preparados para ofrecer a sus clientes un amplio abanico de opciones a la hora de pagar.
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El Candelero Tecnológico 