Archivo de la categoría: Soluciones

Odigo impulsa la transformación de la banca con su nueva solución Banking CXaaS

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Odigo, proveedor líder europeo de soluciones tecnológicas para la gestión de la experiencia de cliente, presenta su nueva propuesta Banking CXaaS, una solución modular y escalable diseñada específicamente para responder a los retos actuales del sector bancario. Esta solución permite a las entidades extender el Contact Center más allá de su función tradicional, conectando la atención al cliente con todos los departamentos de la organización y dotando a cada interacción de una mayor inteligencia, personalización y agilidad.

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Payhawk cuadruplica sus ingresos en 2 años y proyecta unos ingresos recurrentes anuales (ARR) de 39,5 millones de euros

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La solución global de gastos de empresa, Payhawk, anuncia sus resultados auditados para 2024. Su volumen de ingresos, reconocido por las IFRS (Normas Internacionales de Información Financiera), se sitúa en los 23,4 millones de euros, lo que supone un crecimiento interanual de un 85% y un dato cuatro veces por encima al registrado en 2022 (5,9M). Además, los ingresos recurrentes anuales (ARR) crecen en un 78% respecto al ejercicio anterior, alcanzando los 39,5 millones de euros.

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Tecnología que no se ve, pero se siente: la nueva columna vertebral del entretenimiento

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Los avances más sorprendentes en el entretenimiento actual -desde experiencias interactivas hiperpersonalizadas hasta producciones audiovisuales generadas por sistemas automatizados- no serían posibles sin una arquitectura tecnológica sólida y sofisticada. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, aborda esta transformación en su reciente White Paper ‘It’s Showtime: How AI is Reshaping Media & Entertainment’, donde analiza el papel esencial que juegan las tecnologías asociadas.

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4 claves para convertir la infraestructura digital en un plus del negocio de la hospitalidad 

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La preferencia por experiencias ágiles y sin fricciones continúa creciendo entre los huéspedes de hotel. Cerca de 50% ya opta por hacer el check-out desde su smartphone, mientras que 43% de los viajeros de lujo espera evitar filas por completo, según el 2025 State of Guest Tech Report, generado por Vingcard | ASSA ABLOY. Estos datos reflejan cómo la conveniencia móvil se consolida como una expectativa básica en el sector. Paralelamente, la inteligencia artificial deja de ser vista como una innovación emergente para posicionarse como un recurso clave: el 58% de los huéspedes considera que puede mejorar de manera significativa su experiencia.

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El equipo de Fórmula 1 Mercedes-AMG PETRONAS acelera con SAP Cloud ERP, impulsando la precisión y el rendimiento

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SAP SE ha anunciado que el equipo de Fórmula 1 Mercedes-AMG PETRONAS está aprovechando las soluciones empresariales inteligentes de SAP para fomentar la excelencia operativa, la innovación y el cumplimiento normativo, al tiempo que este deporte se prepara para las nuevas regulaciones financieras de la FIA de 2026.

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Los españoles se preparan para la vuelta al cole: el 37% ya fracciona sus pagos

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La gestión de las finanzas personales es un factor crucial en el día a día de los consumidores, especialmente en picos de alto gasto como el regreso a las aulas. Ante la inminente vuelta al cole, que implica la compra de libros, material escolar y uniformes, muchos hogares buscan herramientas que les permitan afrontar estos desembolsos de manera más cómoda y planificada. La reciente encuesta ‘Métodos de pago: La decisión definitiva’ de 2025 de PaynoPain, proveedor de soluciones de pago, ha confirmado esta tendencia al revelar que el 37% de los españoles ya fracciona sus pagos, lo que demuestra la consolidación de esta modalidad como una opción habitual para gestionar los gastos de forma flexible.

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Adyen revela que el 41% de los viajeros españoles utilizó la IA para reservar sus vacaciones de verano, un 84% más que en 2024

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Adyen, la plataforma global de tecnología financiera preferida por las principales empresas, ha publicado hoy su Adyen Index: Hospitality and Travel Report 2025. El informe destaca el papel transformador que la IA está teniendo en el comportamiento y los hábitos de consumo de los viajeros. Una tendencia destacada es la creciente demanda por parte de los consumidores de una integración por parte de los negocios de funcionalidades de búsqueda de productos y transacciones, directamente en sus plataformas de reserva.

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Reserva hoy, paga después: el pago a plazos de Scalapay se integra con GNAHS

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En un año en el que los precios de los hoteles han aumentado un 30% (datos del INE), las facilidades para disfrutar de unos días de descanso se reciben mejor que nunca. Scalapay, la empresa líder en “Compra Ahora, Paga Después” (BNPL) en el sur de Europa, y GNAHS, consultoría especializada en innovación y tecnología hotelera con más de 30 años de recorrido en el sector tech travel, se unen en una colaboración que permite pagar, con un solo clic, las reservas hasta en 4 plazos y sin intereses. Así, los clientes pueden disfrutar de una experiencia flexible que, además, impulsa las ventas de los hoteles. ¡Reservar un hotel nunca ha sido tan fácil ni tan cómodo!

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OVHcloud lanza Public VCF as-a-Service, una innovadora solución VMware gestionada y diseñada para pymes

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OVHcloud, líder europeo del cloud con presencia mundial, ha anunciado el lanzamiento de Public VCF as-a-Service, una solución VMware gestionada que ha sido diseñada para ayudar a las pymes y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a modernizar sus despliegues de VMware sin perder el control de sus costes.

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La IA emocional redefine el concepto de la experiencia de cliente

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El futuro de la relación entre marcas y clientes no se escribe con datos fríos, sino con empatía. Softtek, líder en soluciones tecnológicas globales, ha destacado en su White Paper ‘ACX: Accelerated Customer Experience’ cómo la Inteligencia Artificial emocional está ganando terreno y ayudando a las compañías a entender las emociones en tiempo real, lo que está permitiendo convertir cada interacción en una conexión más humana.

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