Archivo de la categoría: Redes Sociales

Compartir listas bloqueadas convierte a Twitter en un espacio más seguro

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A partir de hoy se podrá compartir las listas bloqueadas en twitter.com. Esta nueva herramienta permite bloquear múltiples cuentas con facilidad y rapidez, además de poder ser impulsado por toda la comunidad.

Las herramientas para silenciar y bloquear cuentas te permiten controlar tu experiencia en Twitter. Hay usuarios que encuentran útiles estos sistemas, pero sabemos que hay otros -aquellos que experimentan un mayor volumen de interacciones no deseadas- que necesitan herramientas más avanzadas.
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El 95% de las empresas españolas están en RRSS, pero ¿atienden a sus clientes? La conclusión: necesitan mejorar

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varios_logo_altitudeEl 95% de las empresas españolas habla con sus clientes a través de las redes sociales pero sólo el 55% establece una atención al cliente mediante estas herramientas. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer del informe “El Consumidor Social. Madurez del Social Customer Service en el Mercado Español 2015” que ha presentado Altitude.

El informe es pionero en España ya que por primera vez analiza directamente el comportamiento de estas empresas en RRSS y el servicio que ofrecen a sus clientes. El informe recoge más de 50.000 interacciones en redes sociales de 77 grandes empresas españolas divididas en 11 sectores de actividad. Mediante la monitorización de las mismas y la realización de 380 encuestas, Altitude ha dividido el mercado actual en cuatro escalones en función de su grado de madurez en atención al cliente a través de las redes sociales: No SCS (Social Customer Service), Básico, Consolidado y Avanzado.
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WhatsApp azul, el programa que te suscribe a un servicio de tarificación especial. ¡Cuidado!

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Otro más y… ¡ya hemos perdido la cuenta! WhatsApp azul es el último bulo con el que pretenden enganchar a los usuarios de la aplicación de mensajería instantánea.

En concreto, se llama WhatsApp Trendy Blue. Una nueva “versión” que promete nuevas opciones de personalización de WhatsApp cuando, en realidad, lo único que hace es suscribir al usuario a un servicio de tarificación especial, no precisamente barata.
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Sigue la final de la UEFA Champions League en Twitter

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Este sábado, por primera vez en la historia, la «Vecchia Signora» Juventus FC (@juventusfc) se enfrentará a súper estrellas de la talla de Neymar y Lionel Messi, y a su equipo FC Barcelona (@FCBarcelona) en una final de la @ChampionsLeague en Berlín, Alemania. Los aficionados al fútbol podrán acudir a Twitter para contactar con su club favorito, aficionados y expertos de fútbol para disfrutar y vivir cada segundo del partido – antes, durante y después.
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#FIFAWWC: Verónica Boquete, la única jugadora española en el Once Ideal de Twitter

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twitter_FIFAWWC15La Copa Mundial Femenina de la FIFA Canadá 2015 (#FIFAWWC) arranca este sábado en el estadio Commonwealth de Edmonton (Canadá); y los aficionados al fútbol de todo el mundo pueden seguir en Twitter cada partido, los goles y todas las noticias relativas a este torneo mundial.

De hecho, aunque todavía no ha comenzado la competición, ya tenemos un Once Ideal .
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Estudiantes, artistas y ejecutivos dinamizan Twitter durante el Día Mundial Sin Tabaco

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varios_logo_accesoCada año, la Organización Mundial de la Salud (OMS) celebra el Día Mundial sin Tabaco el 31 de mayo, que en 2015 ha tenido como lema “¡Alto al comercio ilícito de productos del tabaco!”. Cada año, las redes sociales toman más importancia para analizar el pulso de la opinión de los ciudadanos. Debido a su experiencia en este terreno, Acceso ha decidido analizar en una infografía la actividad en Twitter relacionada con este día mundial.
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El #bipartidismo ya no es ‘trending topic’

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La consultora internacional de comunicación Burson-Marsteller ha elaborado un análisis del comportamiento de líderes políticos y los periodistas más influyentes en Twitter a partir de su herramienta influentweet, recientemente presentada. Se trata de una metodología de análisis, desarrollada íntegramente por Burson-Marsteller, que parte de la necesidad de conocer mejor a los actores con los que se relacionan los stakeholders de sus clientes.
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El III Anticongreso AERCO: Social Selling, cómo optimizar ventas a través de las redes sociales

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varios_logo_aerco-psmAERCO-PSM, la asociación que aglutina a los profesionales de Social Media, celebra su tercera edición del Anticongreso, una alternativa que surgió frente a los típicos congresos y eventos basados sólo en la teoría. http://anticongreso.org/.

El AntiCongreso no es un curso de formación y tampoco es un congreso: es un punto de encuentro online entre profesionales del social media, marketing y comunicación digital, en el que compartir experiencias, éxitos y errores y donde se darán a conocer algunas de las consideradas mejores prácticas y casos reales del sector.
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Siete pasos para evitar ataques de phishing en tu cuenta de Facebook

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El phishing es un tipo de ataque contra la información personal que viene en forma de un mail falso o página web que parece ser legítimo pero que en realidad no lo es. Por ejemplo, un usuario puede recibir un mail que tiene el aspecto de un típico mensaje de Facebook, pidiéndole que restablezca su contraseña a través de un enlace directo. En cuanto el usuario haga clic en el enlace, será redirigido a un sitio web falso que parecerá igual al de Facebook, donde tendrá que escribir su nombre de usuario y contraseña. Así de sencillo, el ataque de phishing cumple con su objetivo.
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¿Qué periodistas y medios de comunicación influyen a nuestros políticos?

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varios_influentweet¿Alguna vez te has preguntado qué periodistas y medios de comunicación son los más relevantes para nuestros políticos?

La respuesta está en Influentweet, una metodología de análisis, desarrollada por Burson-Marsteller, que nos ha permitido obtener los resultados que recogemos en la siguiente infografía. Para llegar a estas conclusiones, hemos analizado las cuentas de Twitter de los principales políticos e instituciones españolas, así como más de 180.000 combinaciones para, en base a las repeticiones, extraer cuáles son los periodistas más influyentes en el ámbito político.
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