Netmind, compañía especializada en transformación de talento tecnológico y gestión de servicios IT perteneciente al grupo BTS, se ha convertido en una de las primeras organizaciones en España en impartir formación y certificar profesionales en ITIL 5, la nueva versión del estándar internacional de referencia para IT Service Management (ITSM), disponible en español recientemente.

La compañía ya ha puesto en marcha sus primeras formaciones y cuenta con los primeros alumnos certificados, un hito que refuerza su posicionamiento como referente en formación tecnológica avanzada y transformación de equipos IT.

La llegada de ITIL 5 supone una evolución significativa respecto a versiones anteriores, incorporando una visión más adaptada a los retos actuales de los departamentos tecnológicos, donde la inteligencia artificial, la automatización, la fiabilidad de los sistemas y la colaboración entre equipos tienen un papel cada vez más relevante.

«ITIL 5 es más dinámica, más cercana a la realidad del profesional de IT. En la sesión, los alumnos aprenden también cuando comparten el enfoque que en sus empresas se da a la adopción de la IA o a la creación de roles como el SRE. Tenemos ya certificados que son verdaderos pioneros, lo cual nos hace sentir muy orgullosos, además de reconocer su talento y su esfuerzo», señala Iván Martín, Senior Director de IT Workforce Transformation en Netmind.

Una certificación alineada con los nuevos desafíos tecnológicos

La actualización de ITIL responde a la transformación que está experimentando la función tecnológica dentro de las organizaciones. Más allá de la gestión tradicional de servicios, la nueva versión incorpora conceptos y prácticas vinculados a entornos ágiles, automatización, observabilidad, Site Reliability Engineering (SRE) e inteligencia artificial, ámbitos cada vez más presentes en las estrategias de modernización tecnológica.

Durante las formaciones impartidas por Netmind, los participantes no solo profundizan en los principios y prácticas del marco ITIL, sino que también comparten experiencias reales sobre cómo sus organizaciones están abordando la adopción de la IA, la evolución de los modelos operativos o la incorporación de nuevos perfiles especializados.

Un nuevo paso en la apuesta de Netmind por la transformación IT

La rápida incorporación de ITIL 5 a la oferta formativa de Netmind ha sido posible gracias al trabajo de su equipo de expertos y a la estrecha colaboración con clientes comprometidos con la actualización continua de las capacidades de sus profesionales.

Para la compañía, este avance supone un paso más en su misión de ayudar a las organizaciones a desarrollar las competencias necesarias para afrontar los cambios que están redefiniendo el sector tecnológico, desde la gestión moderna de servicios hasta la adopción de nuevas tecnologías y formas de trabajo.

Con los primeros profesionales ya certificados, Netmind consolida así su papel como uno de los actores pioneros en la difusión de ITIL 5 en el mercado español y en la preparación de los equipos IT para los desafíos de la próxima década.