Klarna, el banco digital global y proveedor de pagos flexibles, integra una bandeja de mensajería en su app: una nueva medida de seguridad que permite a los clientes verificar si un mensaje que dice provenir de Klarna es realmente auténtico.

Las estafas por suplantación de identidad, en las que los estafadores se hacen pasar por una empresa de confianza para engañar a las personas y obtener su dinero o sus datos personales, son una de las amenazas que más rápido están creciendo hoy en día. Un mensaje falso que suplanta a un banco, un comercio o un proveedor de pagos puede convertirse en la puerta de entrada a toda nuestra información financiera. Debido a que cada vez es más difícil detectar estos mensajes fraudulentos, Klarna ofrece una forma sencilla de verificar la autenticidad de cualquier comunicación a través de su bandeja de mensajería: si no está ahí, no es de Klarna.

Así es como funciona:

• Todas las comunicaciones oficiales enviadas por Klarna (correos electrónicos, SMS, notificaciones push y cartas físicas) aparecen ahora reflejadas dentro de la app.
• La bandeja de entrada se encuentra en un entorno seguro y protegido, imposible de replicar por parte de los estafadores.
• Los clientes siguen recibiendo los mensajes en sus canales habituales, y cuentan con un punto de referencia verificado al que siempre pueden acudir.

“El fraude financiero perjudica a personas reales cada día, y no vamos a quedarnos de brazos cruzados mientras los estafadores nos suplantan para timar a nuestros clientes. Nuestra nueva bandeja de entrada ofrece a los usuarios una forma sencilla de saber qué comunicaciones provienen realmente de Klarna. Si tienes dudas sobre un mensaje, solo tienes que comprobarlo en la app. Si no aparece, no es nuestro. Ninguna empresa puede resolver sola el problema de la suplantación de identidad, y cuantas más marcas ofrezcan a sus clientes una forma de verificar lo que es real, más difícil lo tendrán los estafadores”, explica David Fock, Director de Producto y Diseño de Klarna.

Esta nueva funcionalidad ya está disponible en la app de Klarna en todos los mercados.