Los líderes buscan incorporar Inteligencia Artificial y las compañías de mayor crecimiento ya están comprobando sus beneficios

microsoft_inteligencia-artificial.jpgAnalistas e investigadores han estudiado el impacto que la Inteligencia Artificial (IA) tiene en distintas industrias y economías, pero pocos se han centrado en tratar cómo la IA impactará en el liderazgo, en la gestión de los líderes de las compañías.

Sabemos que, sin una dirección y liderazgo correcto, las empresas pueden llegar a fracasar. Estudiar la relación entre IA y liderazgo nos puede ayudar a encontrar información clave para ayudar a las compañías a avanzar en su camino hacia una transformación digital exitosa. Con este objetivo, en Microsoft hemos llevado a cabo una investigación junto con Susan Etlinger, analista IA de Altimeter Group, y Heike Bruch, profesor de liderazgo en la Universidad de San Galo.

En la investigación participaron 800 líderes de sietes países europeos (Alemania, Francia, Italia, Países Bajos, Reino Unido, Rusia y Suiza) y Estados Unidos, para compartir cómo planean usar la IA, así como sus impresiones sobre cómo cambia el liderazgo a medida que las compañías hacen cada vez más uso de este tipo de tecnologías.

A continuación entraremos en detalle en los resultados del estudio, al que también ha hecho referencia Michael van der Bel, nuestro presidente de Microsoft EMEA, que ha compartido sus percepciones sobre los datos que se extraen de la investigación, desde su perspectiva como líder.

Invirtiendo en las personas
Una de las mayores conclusiones del estudio muestra que, a medida que la IA toma un papel más importante en una compañía, motivar e invertir en los empleados se convierte en una de las prioridades para los líderes.

La resolución de problemas a través de la creatividad, la empatía, la confianza y la personalidad son solo algunos de los factores humanos que son imprescindibles para que una compañía sea capaz de triunfar, especialmente aquellas que se encuentren en un proceso de cambio y transformación.

Michael van der Bel, presidente de Microsoft EMEA cree que “a medida que la IA ayuda a los directivos a abordar de manera más eficiente las tareas operativas, más fácil es para ellos ver cómo empoderar a sus equipos. Esto implica confiar en que la gente se enfrentará a los retos a su manera, y que deben asegurarse de que están equipados para hacerlo lo mejor posible. En resumen, los líderes lo tienen más fácil para pasar de ser simples gerentes a potenciadores de cambios.” De esta manera, la IA puede ser vista como una herramienta estratégica, permitiendo a los directivos invertir más tiempo en los empleados.

Heike Bruch, profesor y director del Instituto para la Gestión del Liderazgo y Recursos Humanos de la Universidad de San Galo, señala que “los líderes con éxito utilizan la IA para tareas operacionales, pero también para ser más efectivos. En otras palabras, para gestionar el crecimiento, ajustar las prioridades y tener más tiempo para inspirar a la gente. Es interesante comprobar que los líderes quieren poner más energía en involucrar e inspirar a sus equipos, a medida que la IA se vuelve más relevante. De esta manera, creo que la IA hará que los buenos líderes estén menos ocupados y sean más humanos.”

Potenciando las habilidades
Hemos visto que la IA puede ayudar a los líderes a invertir más tiempo en el crecimiento y desarrollo de sus empleados, pero también es importante destacar cómo pueden hacer uso de la Inteligencia Artificial para incrementar sus propias habilidades.

Los resultados del estudio muestran que cerca de la mitad de los directivos – es decir, aquellas compañías que han experimentado un crecimiento de doble dígito – están adoptando IA para la toma de decisiones, ya sea para tener una nueva visión o definir una estrategia distinta. En contraposición, los resultados muestran que solo el 36% de las empresas con un crecimiento más bajo piensan lo mismo.

El estudio también revela que la mayoría de las líderes en empresas de alto crecimiento, buscan hacer más hincapié en sus habilidades a través de IA, para permitirles centrarse más en sus objetivos, estrategia, metas y nuevas oportunidades, es decir, aquellas cosas en las que solamente el ingenio humano puede actuar. Esto sugiere que son los propios líderes quienes reconocen que la forma en la que afrontan su trabajo cambiará, y que se muestran receptivos a la hora de perfeccionar sus habilidades de liderazgo.

Anuncios

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.