Los expertos de Xopie te traen la mejor forma de aumentar los ingresos de las tiendas online durante los últimos dos meses del año: incitar a los clientes a volver a comprar en la web, multiplicar el volumen de clientes potenciales con Adwords y utilizar todos los formatos de comunicación (mensajes, pop up, Facebook, etc.) para maximizar la conversión de una audiencia ampliada. Para aumentar la conversión sin sobrepasar el presupuesto de marketing para finales de año, descubre 3 estrategias eficaces que impulsarán las ventas online de Navidad en 2016.
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Esta Navidad conoce cómo y cuándo deben entregarte tu pedido las tiendas online
Con la llegada de la Navidad, el número de compras online aumenta y con él lo hace también la cantidad de paquetes a repartir desde las tiendas online. En ocasiones se hace difícil encontrar el regalo que estamos buscando a la primera. Cuando por fin das con él y lo consigues comprar online toca esperar a la entrega del paquete. En la actualidad, gracias a la opción del seguimiento de pedido, es fácil y práctico poder comprobar en cualquier momento dónde se encuentra el paquete. La situación se complica cuando éste figura como entregado pero el comprador no lo tiene en su haber.
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OVH ofrece una suite de soluciones para que los eCommerce no “mueran de éxito” esta Navidad
Se imagina tener un comercio, miles de clientes esperando entrar y que la puerta se haya quedado atascada… Esta situación se produce cada día en miles de tiendas online y se agrava en los periodos de mayor consumo.
En Navidad las ventas online crecen exponencialmente, tanto en los pequeños comercios virtuales como en las grandes tiendas internacionales. El aumento del número de visitas puede traducirse en un estallido del volumen de ventas… pero también poner a prueba el rendimiento de sus infraestructuras. Para enfrentarse con éxito a esta demanda, OVH ofrece soluciones complementarias que permiten gestionar, con un solo clic, el aumento temporal del tráfico.
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m-Commerce: Cinco consejos para optimizar la experiencia de compra de los clientes a través del móvil
Cada vez son más los usuarios que se suman a la compra a través de sus dispositivos móviles, y como consecuencia las tiendas online se han tenido que adaptar a esta situación. El 21% de los españoles espera pagar con su dispositivo móvil a diario en 2020, así lo aseguran los datos que se desprenden de un estudio realizado por Visa Europe.
Teniendo en cuenta esta premisa, es necesario que las tiendas online dispongan de una versión móvil lo más optimizada posible para que la experiencia de compra del usuario sea satisfactoria. Además, los usuarios online van de un dispositivo a otro, pero rara vez completan su compra allí donde empezaron la búsqueda. Por ello, conectar todos los canales es esencial para asegurar la venta y no perder a consumidores como consecuencia de una mala usabilidad.
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Cinco consejos para conseguir una tienda online más rentable
Cuando se trata de medir el éxito de una tienda física influyen muchos factores: la facturación, la imagen de marca, su presencia histórica en un lugar… En el caso de las tiendas online, es necesario, además, saber analizar su rentabilidad. De este modo, cualquier e-comerciante, necesita optimizar sus ventas y aumentar sus beneficios para garantizar su continuidad. Para conocerlo, es necesario medir el rendimiento de su tienda. Oxatis, empresa líder en soluciones SaaS para ecommerce, los resume en cinco puntos clave.
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El baúl de Internet: productos que nadie espera encontrar en la red
Buscar un artículo desesperadamente, recorrer centro comercial tras centro comercial, mirar cientos de escaparates y volver a casa con las manos vacías. ¿A quién no le ha ocurrido esto alguna vez? Casi todo el mundo ha vivido un ejemplo similar. Con la llegada de las tiendas online, se abrió un nuevo mundo de posibilidades y, sin salir de casa, se multiplicaron las opciones de encontrar ese objeto deseado, sobre todo en relación con prendas de vestir, complementos, artículos de ocio o entradas.
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¿Sabes cómo convertir los comentarios negativos de tu tienda online en el mejor aliado?
Las críticas de los clientes forman parte de la era digital y en ningún caso son motivo para desesperarse, todo lo contrario, las valoraciones de los clientes son muy valiosas, en especial, las negativas. Según el informe elaborado por Trusted Shops, empresa especializada en la certificación de tiendas online en Europa, acerca de las opiniones de clientes, los españoles puntúan las tiendas online con una valoración de 4,53 de 5 estrellas posibles. Sin embargo, en muchas ocasiones, el usuario deja comentarios negativos sobre la tienda online, a pesar de que el servicio que la eCommerce ha ofrecido ha sido correcto.
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Las diez barreras que frenan el e-commerce en España
El e-commerce va viento en popa en España: este año crecerá un 13,4% hasta facturar unos 12.383 millones de euros, según el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones (ONTSI). Sin embargo, si se analizan estas cifras con más detalle, surgen algunas sombras: apenas uno de cada tres españoles (36,5%) ha comprado en Internet en los últimos doce meses y el 44,2% no ha hecho nunca una compra online, tal y como refleja el último barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas. ¿Qué les frena?
A partir de varios estudios del sector y de la experiencia de las centenares de tiendas online presentes en su centro comercial online, Rakuten.es ha identificado los diez mayores obstáculos que están frenando el desarrollo del e-commerce en España. A continuación resumimos estas barreras junto a algunos consejos sobre qué pueden hacer las tiendas online para superarlas.
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¿Vas a regalar flores el Día de la Madre? Conoce tus derechos como comprador online
Muchos consumidores han encontrado en las tiendas online su aliado perfecto para fechas señaladas como el Día de la Madre, que este año se celebra el 4 de mayo. En esta fecha, el comercio electrónico permite a los usuarios adquirir productos y servicios de forma rápida, sencilla y sin esperar largas colas, algo que en los establecimientos tradicionales sería inevitable. Si a esto le sumamos que actualmente en internet podemos comprar absolutamente de todo, el consumidor no encuentra más que ventajas en la compra online.
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Trusted Shops aumenta el volumen de sus ventas en un 20% en 2013
Trusted Shops, empresa especializada en la certificación de tiendas online, amplió su presencia y su volumen de ventas en Europa en un 20% en 2013, confirman do así el buen estado de salud de la industria del e-Commerce en nuestro continente.
El sello de calidad líder en compras online seguras afianzó así su liderazgo con un aumento del volumen de ventas superior a la media en sus principales mercados: Alemania, Austria, Suiza, Reino Unido, Francia, España y Polonia. «En los últimos años, hemos logrado con éxito hacer crecer Trusted Shops de manera sostenible y encontrar la tasa óptima de crecimiento para nuestra compañía», explica Ulrich Hafenbradl, cofundador y gerente de Trusted Shops.
El Candelero Tecnológico 