Mastercard y el Ayuntamiento de Madrid se han unido para alcanzar una meta en común: impulsar la recuperación del sector turístico de la capital. Se trata de un modelo colaborativo, en el que Mastercard ha puesto a disposición del Ayuntamiento su capacidad analítica y sus herramientas tecnológicas vinculadas al turismo.
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El sector turístico español se enfrenta a desafíos específicos que van más allá de la eficiencia de las operaciones y la competencia tradicional. El turista del siglo XXI se ha hecho mucho más exigente y busca experiencias personalizadas. La necesidad de diferenciarse en el mercado y de atender adecuadamente al viajero moderno, que cuenta con la capacidad de cambiar de destino, de línea aérea, de hotel o de restaurante con una búsqueda en el teléfono móvil, obligan a las empresas del sector turístico a abrazar la transformación digital e incorporarla a sus estrategias de negocio.
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La evolución tecnológica en el sector turístico es una constante. Si hace apenas unos meses se veían herramientas de realidad virtual, Big Data y Machine Learning cada vez más presentes en las estrategias y planificación de los principales actores turísticos, ahora la tendencia, según Vector ITC Group, pasa por la aplicación de la inteligencia utilizada en las smarts cities o ciudades inteligentes a los destinos turísticos para convertirlos en destinos turísticos inteligentes (DTI). De hecho, IDC Research España ha revelado que el mercado de las Smart Cities moverá más 65.000 millones de euros para 2020.
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El Candelero Tecnológico 