La irrupción de la robótica en la sociedad actual ya no es una preocupación limitada a fábricas con cadenas de montaje y procesos mecánicos, sino que se extiende a muchos otros sectores, allá donde se requieran fuerzas de trabajo virtuales que permiten automatizar tareas administrativas de reducido valor. Según las estimaciones de Vector ITC Group, del 30% al 50% de la operativa es susceptible de ser automatizada.

Estas soluciones de trabajo virtuales permiten a las organizaciones ser más eficientes, seguras, consistentes, confiables y escalables, puesto que se aumentan la capacidad de procesos, se mejora la calidad e incorpora la trazabilidad de toda la operativa. Según los expertos, el 25% del tiempo productivo se dedica a tareas repetitivas basadas en reglas.
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