
Aunque las diferencias entre Millenials, Generación X y Baby Boomers suelen ser evidentes, su respuesta ante los programas de fidelización de las marcas es, sorprendentemente, similar. Según un informe de Rare Consulting, el 85% de los Millenials, el 84% de la Generación X y el 80% de los Baby Boomers, aseguran que un programa de fidelización ha mejorado su experiencia con la marca.
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