Marks & Spencer está en la fase de despliegue de terminales de autoservicio Polytouch, desarrollados por Wincor Nixdorf y Pyramid Computer GmbH, en sus tiendas de Reino Unido. Desde noviembre de 2013, se han instalado alrededor de 700 kioskos Polytouch en dos tamaños, 22 y 32 pulgadas.

Con ellos, se optimiza la experiencia del consumidor, el proceso de compra se hace más sencillo, se reducen los tiempos de espera en las colas y se mejora el servicio al cliente.
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