Con caídas en torno al 12% respecto a octubre de 2016 según la patronal Acotex, el pasado mes ha sido especialmente negativo para el retail de moda debido principalmente a las condiciones climáticas, que no invitaban a estrenar abrigos, bufandas ni otras prendas de abrigo. La irrupción del Black Friday este próximo 24 de noviembre se presenta como una luz de esperanza para el sector.
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El consentimiento, punto débil de las áreas de marketing para cumplir el RGPD
El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, cuya entrada en vigor está prevista para el próximo 25 de mayo de 2018, pone el foco especialmente en las empresas y los departamentos de marketing y comunicación debido al uso intensivo que hacen de los datos, intrínseco a su propia actividad. Los cambios afectarán a acciones tan cotidianas como el envío de comunicaciones, el tratamiento de bases de datos, el consentimiento de los usuarios, la recogida de información, el derecho al olvido o la automatización y el seguimiento de acciones y de campañas.
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Supermercados: 4 pasos para sobrevivir a la competencia y la digitalización
El sector de los supermercados vive hoy una auténtica revolución alimentada por la entrada en el tablero de juego de fuertes competidores y por la explosión de la tecnología. La llegada de nuevos actores, procedentes del comercio electrónico, está generando una rivalidad feroz y amenaza y el futuro de muchas compañías incluso aquellas que están fuertemente consolidadas. Frente al crecimiento del gran supermercado, que ya acaparan un 64,7% de cuota de mercado (frente al 56,6% de 2009), el pequeño supermercado (menos de 400 metros cuadrados) ha retrocedido del 9% al 5,9%, según el Informe Anual de Anged.
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Manual de buenas prácticas para la adopción de RGPD de Prodware – Capítulo IV
A continuación, compartimos contigo las últimas tres píldoras informativas, elaboradas por Prodware.
Estos tres consejos y sugerencias, forman parte del manual de buenas prácticas que la compañía ha elaborado con el objetivo de ayudar a las empresas a resolver todas sus necesidades, dudas y consultas para la adaptación al RGPD, que será de obligado cumplimiento a partir del 25 de mayo de 2018.
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Riesgos de la última milla: Cómo aprobar con nota la asignatura pendiente del retail
El auge de la venta en internet y la multiplicación de las opciones de compra y entrega en el comercio físico ponen la logística en el punto de mira de los retailers, cada vez más preocupados por ganar eficacia y mejorar la calidad del servicio. En los últimos años, el desarrollo tecnológico aplicado a la logística ha revolucionado el transporte, almacenaje y reaprovisionamiento de mercancías. Sin embargo, la distribución en la última milla, también conocida como distribución capilar, sigue representando uno de los puntos negros de la cadena de suministro porque es la responsable de generar mayores ineficiencias y costes a las empresas de retail.
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El gran del desafío actual de las empresas es ser capaces de conocer al cliente y su contexto
Prodware, líder en consultoría e implantación de soluciones empresariales, ha participado en la V edición del Customer Experience Congress, organizado por la red profesional de directivos DIR&GE. El evento, cita imprescindible para descubrir las últimas tendencias en experiencia de cliente, ha reunido a responsables de compañías líderes de sectores como el retail, la logística o la tecnología para analizar las técnicas de engagement que permiten establecer una conexión emocional con el cliente.
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Manual de buenas prácticas para la adopción de RGPD – Capítulo III
Aquí tenemos las últimas tres píldoras informativas, elaboradas por Prodware.
Estos tres consejos y sugerencias, forman parte del manual de buenas prácticas que la compañía ha elaborado con el objetivo de ayudar a las empresas a resolver todas sus necesidades, dudas y consultas para la adaptación al RGPD, que será de obligado cumplimiento a partir del 25 de mayo de 2018.
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Manual de buenas prácticas para la adopción de RGPD – Capítulo II
Estos tres consejos y sugerencias, forman parte del manual de buenas prácticas que la compañía ha elaborado con el objetivo de ayudar a las empresas a resolver todas sus necesidades, dudas y consultas para la adaptación al RGPD, que será de obligado cumplimiento a partir del 25 de mayo de 2018.
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Prodware se convierte en distribuidor oficial de DocuSign, la firma electrónica líder mundial
DocuSign, la firma electrónica líder en el mercado, acaba de anunciar que ha pasado a formar parte del amplio portfolio de soluciones de Prodware. Con este acuerdo, el partner de Microsoft reafirma su compromiso de ofrecer a las empresas soluciones que impulsen su digitalización y crecimiento.
Con una cuota de mercado del 75%, DocuSign es la solución de firma electrónica más implementada en todo el mundo. Cuenta con cerca de 100 millones de usuarios y está disponible en 43 idiomas. Una solución para cualquier tipo de empresa y sector.
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Experiencia de cliente y eficiencia, grandes apuestas de la digitalización en el sector seguros
Prodware, líder en procesos de transformación digital para empresas, ha organizado junto a Genesys y Microsoft un desayuno de negocios donde se han analizado la situación actual y las perspectivas de futuro de la atención y el servicio al cliente en el sector seguros. El Club Allard ha sido el lugar elegido para acoger un encuentro abierto al debate que ha reunido a responsables de negocio de destacadas empresas del sector.
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El Candelero Tecnológico 