CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, ha lanzado el servicio de voz como nuevo canal integrado en su solución Mobile Service Cloud, para conectar a clientes y empresas a través del teléfono, sumándolo al resto de canales de mensajería que ya incluye.
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La consultora Juniper Research ha reconocido a dos soluciones de CM.com, empresa especializada en comercio conversacional, con el premio Platinum: Mobile Service Cloud como Mejor Solución CCaaS y Mobile Marketing Cloud como Mejor Solución de Comercio Conversacional. Estos premios reconocen el papel de CM.com como empresa disruptora en el sector.
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