Archivo de la etiqueta: Messenger

Las empresas prefieren usar SMS en sus relaciones comerciales

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varios_logo_worldlineLas aplicaciones de mensajería tipo WhatsApp o Messenger no han podido con los mensajes cortos, con los SMS, que siguen siendo los más utilizados en la mensajería empresarial, según Worldline, líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales.

La alta segmentación del mercado de terminales móviles, la madurez tecnológica de los usuarios y el bajo coste del medio, hacen que las empresas sigan confiando en las soluciones de mensajería móvil como el canal óptimo para potenciar las comunicaciones con sus clientes.
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Facebook anuncia Messenger Platform (beta)

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fb_messengerTodos los meses, más de 900 millones de personas en todo el mundo se comunican con amigos, familiares y con más de 50 millones de empresas en Messenger. Es la segunda aplicación de iOS más popular y la que más creció en EE.UU. en 2015.

El año pasado ampliamos las posibilidades en Messenger y nos enfocamos en crear experiencias mejores y más interactivas. Parte de este esfuerzo ha sido asociarnos con empresas para construir interacciones más intensas con sus clientes en Messenger, de forma que sean contextuales, prácticas, placenteras y con el control como centro de esa experiencia. Hoy lanzamos Messenger Platform (beta) con bots y nuestra API para Enviar/Recibir.
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Facebook Messenger alcanza los 900 millones de usuarios y presenta nuevas herramientas, enfocadas a empresas

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fb_empresasFacebook y Messenger son dos potentes herramientas para que las personas estén en contacto. 900 millones de personas usan Messenger todos los meses(1) y estos millones de personas no solo charlan con sus amigos y familiares, sino que también están en contacto con las empresas que les importan. Cada mes se envían en Messenger más de mil millones de mensajes entre personas y empresas(2).

Enviar un mensaje directamente a una empresa, es un modo rápido y cómodo para que las personas contacten a dicha empresa con preguntas sobre productos y servicios, citas o servicio de atención al cliente, entre otros. También permite a las empresas establecer una relación personal con las personas interesadas en su negocio. El año pasado, anunciamos nuevas funcionalidades para ayudar a las personas y las empresas a ponerse en contacto a través de mensajes. Para facilitar aún más este contacto, hoy anunciamos nuevas herramientas y actualizaciones que ayudan a las personas a encontrar y a ponerse en contacto con las empresas que les importan.
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Facebook Messenger en 2016

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varios_logo_facebookEsta mañana, David Marcus, Vicepresidente de Messaging Products en Facebook, ha destacado los principales hitos de 2015 en Messenger y ha perfilado algunos de los principales temas clave para 2016.

2015 fue un gran año para Messenger. No sólo fue la aplicación de mayor crecimiento en 2015 (según Nielsen) sino que también ha sido la segunda aplicación más popular de iOS de todos los tiempos después de Facebook. Cada mes, 800 millones de personas utilizan Messenger. De cara a 2016, Marcus explica que los SMS y mensajes de texto pierden relevancia en comparación con la comunicación enriquecida que ofrece Messenger, más marcas utilizan Messenger para los negocios y ofrecen una atención al cliente personalizada y continúa la innovación a través de M, el asistente digital virtual.

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Facebook anuncia los mensajes en las Páginas de negocios

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facebook_negociosMuchas personas prefieren comunicarse con sus amigos y familiares a través de mensajes privados. Y cada vez más personas desean comunicarse con los negocios de la misma forma. Más de mil millones de personas visitan Páginas buscando más información sobre negocios. Hoy anunciamos nuevas forma de comunicación en las Páginas, incluyendo nuevas formas para enviar mensajes privados a las empresas y más herramientas para que los administradores de páginas puedan gestionar y responder estos mensajes.
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Saca partido a Facebook Messenger este verano

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facebook_stickersLlega el verano y millones de personas de todo el mundo están en esperándote en Facebook Messenger. La plataforma puede ayudarte a planificar tus vacaciones de forma muy sencilla. Todo lo que necesitas para organizar ese viaje perfecto con tu pareja, charlar con familiares desde un paraje recóndito, organizar una fiesta nocturna con amigos o una barbacoa en tu jardín…

Todo se puede hacer con Messenger.
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Facebook Messenger presenta los primeros stickers de fútbol con el FC Barcelona

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facebook_stickers_FCBCNEl fútbol llega a los stickers de Facebook y lo hace de mano del FC Barcelona, una de las primeras entidades deportivas en lanzar stickers dentro de la plataforma. El FC Barcelona es actualmente el mayor equipo de fútbol en Facebook, con más de 63 millones de fans.

Los fans del Barça pueden disfrutar con un total de 16 divertidos stickers en sus conversaciones del Messenger, que representan a algunos de los jugadores más populares (Iniesta, Xavi, Messi, Neymar, Piqué, Cesc, Alves y Alexis) en distintas situaciones y mostrando una variada gama de emociones.
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Facebook Messenger incorpora stickers diseñados por la marca Kukuxumusu

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varios_logo_facebookLos usuarios Facebook ya pueden utilizar los diseños de Kukuxumusu como stickers en sus conversaciones en Messenger. Kukuxumusu se convierte así en la primera marca española que diseña stickers para Facebook Mess enger y están disponibles de forma gratuita para sus más de 1.190 millones de usuarios activos mensuales.

El pack creado por Kukuxumusu consta de 40 stickers exclusivos protagonizados por cuatro reconocibles personajes de la Fábrica de Ideas y Dibujos: una oveja, un lobo, un cocodrilo y una rana, todos ellos en diferentes situaciones y mostrando una variada gama de emociones.
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Una nueva experiencia en Facebook Messenger, ahora disponible en iOS y Android

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varios_logo_facebookLa última actualización de Facebook Messenger ya está disponible para iOS y también para los usuarios de Android de forma progresiva (anteriormente estaba disponible solo para un número limitado de usuarios de Android en modo test, y se implantará al resto en los próximos días).

La actualización proporciona mayor velocidad a la aplicación y mejora la experiencia de mensajería entre dispositivos móviles.
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Skype supera los 300 millones de usuarios y se consolida como la plataforma número uno para comunicarse y compartir momentos

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varios_logo_skype1Con el objetivo de acercar a todas las personas sin importar la distancia que los separa, Skype continúa trabajando para seguir estando disponible en todo tipo de dispositivos y para ofrecer la mejor experiencia de comunicación a los usuarios. Un enfoque que se traduce en un incremento continuado en la descarga y uso de Skype en todo el mundo. A los más de 300 millones de personas a nivel global que ya usan Skype, se unen ahora los usuarios de Windows Live Messenger, que pueden disfrutar de características tales como la mensajería instantánea o la videollamada desde cualquier lugar y en cualquier momento que deseen.
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