Las marcas han tenido que adaptar con rapidez sus planes de medios en apenas tres años. El 90% de las empresas tienen o planean invertir en una solución de marketing omnicanal en 2020, frente al 22% que lo hacían en 2017.

Han dado este paso para mantener una relación fluida con los consumidores a través de todos los canales de venta. De hecho, grandes compañías como El Corte Inglés, Ikea o Sanitas, entre otras, están reforzando en estos días su actividad omnicanal.