Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, informó que Konecta, empresa con 17 años como líder entre PYMES emergentes y marcas que ofrecen soluciones personalizadas de outsourcing y contact center, implementó soluciones de Altitude con el objetivo de incrementar su capacidad para administrar mayores volúmenes de llamadas para mejorar sus campañas de recobro en Brasil.
Sigue leyendo →