EasyVista, proveedor líder en gestión de servicios para organizaciones TI, anuncia la próxima adquisición de Knowesia, una reconocida compañía de software de autoservicio y soporte guiado con sede en Francia, operaciones en los Estados Unidos y clientes en todo el mundo.

La adquisición apoya la estrategia de innovación de EasyVista para ofrecer autoservicio corporativo de última generación, integrando capacidades inteligentes de autoayuda con la probada plataforma ITSM 2.0 de EasyVista. La adquisición reforzará la estrategia de ofrecer procesos de conocimiento inteligente sin código, integrables con asistentes virtuales o chatbots para mejorar la experiencia de autoayuda.
Sigue leyendo →